SCORE’s Top Sales & Customer Service Tipps

SCORE's Top Sales & Customer Service Tipps

 

5 Tipps für den B2B-Verkauf

  • Gut zuhören. Lassen Sie Ihre Kunden sprechen, damit Sie ihre Bedürfnisse kennenlernen und feststellen können, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen ihnen helfen können.
  • Erfahren Sie so viel wie möglich über die Branche Ihrer potenziellen Kunden. Sie können sich Ideen einfallen lassen, um ihnen zu helfen, an die sie vorher noch nicht gedacht haben.
  • Mach dich zu einem Teil ihres Teams. Zeigen Sie, dass Sie da sind, um ihnen zu helfen, ihr Endergebnis zu steigern.
  • Betonen Sie den Nutzen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Zeigen Sie, wie Sie Kunden helfen können, Kosten zu senken, Gewinne zu steigern oder die Konkurrenz zu schlagen.
  • Nachverfolgen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden wiederkommen, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen für sie gut funktionieren. Wenn nicht, zeigen Sie Besorgnis und korrigieren Sie die Dinge fröhlich.

5 Tipps für zufriedene Kunden

  • Teach Mitarbeiter das Telefon mit einem Lächeln auf den Lippen zu beantworten. – Laut Experten hören Kunden das Lächeln in den Stimmen der Mitarbeiter.
  • Hire Menschen, die Menschen lieben.
  • Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter deutlich und langsam genug sprechen, um verstanden zu werden – insbesondere am Telefon. Nichts kann Kunden schneller ausschalten als ungeduldige, mürrische oder gleichgültige Mitarbeiter.
  • Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter ein umfassendes Verständnis Ihrer Produkte und Dienstleistungen haben, damit sie Kundenfragen beantworten können.
  • Geben Sie den Mitarbeitern Spielraum, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Möchte ein Vegetarier in Ihrem Restaurant eine fleischlose Mahlzeit? Stellen Sie sicher, dass die Kellner wissen, dass sie Substitutionen vornehmen können.

5 Tipps zum Aufbau von Kundenbeziehungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass Höflichkeit und Freundlichkeit nicht genug sind. Was Kunden wirklich wollen, ist effektive und effiziente Hilfe.
  • Stellen Sie Ihre Kunden Ihren Kundendienstmitarbeitern vor.
    Wenn Sie einen Kunden nicht nur telefonisch, sondern persönlich treffen, können Sie die Mitarbeiter motivieren.
  • Danke Kunden für ihre Empfehlungen. Ein Immobilienmakler sendet einen Obstkorb an Kunden, die ihm andere Käufer oder Verkäufer von Eigenheimen empfehlen.
  • Ermutigen Sie die Mitarbeiter, noch mehr zu tun. Ein Mitarbeiter der chemischen Reinigung konnte das Kleidungsstück eines Kunden nicht finden, da ihm die üblichen Identifikations- und Preisinformationen fehlten. Um die Unannehmlichkeiten auszugleichen, überließ sie dem Kunden die kostenlose Bestellung.
  • Verliere nicht die menschliche Note. Wenn der Großteil Ihres Geschäfts über Technologie abgewickelt wird, müssen Sie sich noch mehr anstrengen, damit sich die Kunden geschätzt fühlen.

5 Tipps zum Aufbau Ihres Empfehlungsgeschäfts

  • Empfehlungen beginnen immer damit, Ihren derzeitigen Kunden einen schnellen, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Sie informieren Sie gerne in Ihrem Namen – oft, ohne dass Sie danach fragen müssen.
  • Fragen Sie Ihre derzeitigen Kunden, ob sie Kollegen kennen, die nach der von Ihnen angebotenen Dienstleistung suchen. Rufen Sie diese Unternehmen an oder schreiben Sie ihnen einen Brief. Stellen Sie sicher, dass Sie die Erlaubnis Ihres Kunden erhalten, ihn als Empfehlungsquelle zu zitieren.
  • Wenn ein Kunde Ihnen zu Ihrer Arbeit ein Kompliment macht, bitten Sie ihn, es schriftlich zu hinterlegen, damit Sie es als Testimonial in Ihren Marketingmaterialien verwenden können. Stellen Sie auch hier sicher, dass Sie die Erlaubnis haben, ihren Namen für diesen Zweck zu verwenden.
  • Bestätigen Sie die Empfehlung eines Kunden immer mit einem Dankeschön oder einem Anruf. Wenn Sie eine Karte versenden, können Sie einen Gutschein für ein beliebtes Restaurant oder einen Rabatt auf einen zukünftigen Einkauf einlösen.
  • Viele Einzelhandels- und Dienstleistungsunternehmen eignen sich gut für formelle Empfehlungsprogramme mit Bargeld, Geschenken oder Rabatten. Stellen Sie sicher, dass diese “Belohnungen” in Ihr Budget passen und dass Sie klare Regeln und Richtlinien haben (z. B. nur eine Empfehlungsprämie pro Kunde während eines definierten Zeitraums).

5 Tipps zur Umsatzsteigerung

  • Bilden Sie Ihre Kunden. Unternehmer, deren Unternehmen auf dem neuesten Stand sind, müssen den Kunden helfen, den Wert ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu verstehen.
  • Setzen Sie die Interessentenidentifikation auf den vorderen Brenner. Entwickeln Sie weiterhin Vertriebs-Leads und fördern Sie die Mitarbeiter oder Organisationen, die am ehesten zu Ihren Kunden werden.
  • Machen Sie ein Angebot, das der Kunde nicht ablehnen kann. Ein Berufsverband bot auf der Jahreskonferenz im nächsten Jahr 250 US-Dollar an, wenn sich die Mitglieder anmeldeten und jetzt bezahlten. Nur $ 50 wurden nicht zurückerstattet, wenn das Mitglied nicht anwesend war.
  • Nicht aufgeben. Beharrlichkeit zahlt sich aus – solange sie freundlich und hilfsbereit und nicht anmaßend ist.
  • Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie für sie von Vorteil sind. Beweisen Sie, dass Sie ihre Geschäfte verbessern oder ihr Leben verbessern können.

5 Tipps zur Prognose der Zukunft

  • Entwicklung aussagekräftiger Umsatzprognosen in Bezug auf grundlegende Geschäftsbereiche. Prognostizieren Sie wöchentliche Verkäufe für die ersten Monate und monatliche Verkäufe für das erste Jahr. Betrachten Sie mögliche Szenarien wie einen Anstieg oder Rückgang des Umsatzes um 10 Prozent.
  • Entwickeln Sie Profile für Ihre Produkte oder Dienstleistungen, Kunden und Märkte.
  • Wie Kunden bei Ihnen einkaufen.
  • Planen Sie, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für sie verfügbar machen – Groß- und Einzelhandel, Direktverkauf oder Internet.
  • Entwickeln Sie einen Plan oder eine Strategie, die Sie verfolgen können, wenn Ihre Verkaufsprognosen Ihre Prognosen vollständig verfehlen.

5 Tipps für die Suche nach Ihren ersten Kunden

  • Definieren Sie die Arten von Unternehmen oder Branchen, die Sie bedienen möchten, und wie Ihr neues Unternehmen ihnen helfen kann. Dies sollte ein wesentlicher Bestandteil Ihres Geschäftsplans sein.
  • Gehen Sie dorthin, wo Ihre potenziellen Kunden sind. Viele Handels- und Berufsgruppen stehen Anbietern wie Ihnen offen. Dies schafft Möglichkeiten, Ihren Namen durch Werbung und persönliche Vernetzung zu verbreiten.
  • Positionieren Sie sich als Experte, indem Sie kurze Artikel zu Themen verfassen, die Ihre potenziellen Kunden betreffen. Stellen Sie sie Zeitungen und Fachzeitschriften kostenlos zur Verfügung. Befolgen Sie unbedingt die redaktionellen Richtlinien und konzentrieren Sie sich darauf, hilfreiche Informationen bereitzustellen, ohne ein Verkaufsgespräch zu führen.
  • Bieten Sie Ihre Dienste der örtlichen Gemeinde und gemeinnützigen Gruppen an. Als Gegenleistung für Ihre ehrenamtliche Arbeit erhalten Sie freie Sicht, und Ihre Freiwilligenkollegen können sich als potenzielle Kunden erweisen.
  • Netzwerk mit anderen Unternehmen in Ihrer Branche oder Fachrichtung. Möglicherweise benötigen sie Hilfe bei Rückständen und Überlaufgeschäften oder bei speziellen Services, die sie nicht anbieten können.

5 Tipps zum Kennenlernen Ihrer Kunden

  • Bestimmen Sie, was Sie wissen müssen. Was mögen oder nicht mögen sie beispielsweise an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung? Wie stehen sie zu der Art und Weise, wie Ihr Unternehmen mit Beschwerden umgeht? Sind sie Stammkunden? Warum oder warum nicht?
  • Verwenden Sie eine oder mehrere Umfragemethoden, um die Kundenzufriedenheit zu messen, z. B. Direktwerbung, Telefonanrufe oder Fokusgruppen (Gruppen von 6 bis 10 Personen, die ihre Ideen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung teilen).
  • Beauftragen Sie ein externes Marktforschungsunternehmen, um Fragen zu entwickeln und Ergebnisse zu interpretieren, es sei denn, Sie verfügen über eine erfahrene Person im Unternehmen.
  • Lassen Sie die Mitarbeiter die Komplimente und Beschwerden der Kunden fortlaufend schriftlich festhalten. Überprüfen Sie diese bei den Mitarbeiterversammlungen.
  • Wenn Sie wissen, was Ihre Kunden wollen, nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen und Verbesserungen vor, damit sie immer wieder kommen.

5 Tipps für einen hervorragenden telefonischen Kundendienst

  • Lassen Sie das Telefon niemals mehr als zweimal klingeln, bevor Sie antworten. Das Letzte, was ein Kunde tun möchte, ist zu warten, egal wie routinemäßig der Anruf sein mag. Begrüßen Sie Ihren Anrufer herzlich und professionell.
  • Dokumentieren Sie alles, was mit dem Anruf des Kunden passiert, einschließlich Uhrzeit und Datum; eine Beschreibung der Frage, des Problems oder der Anfrage; ergriffene Maßnahmen; und jeden weiteren Kontakt. Bewahren Sie die Informationen auf, insbesondere für Ihre Stammkunden.
  • Wenn Sie wenig Zeit haben und der Serviceabruf nicht dringend ist, erklären Sie dem Kunden höflich die Situation und rufen Sie seine Kontaktinformationen ab.
  • Wenn Sie einen automatischen Anrufbeantworter benötigen, sollte Ihre Kundenbetreuung eine der ersten Optionen sein. Begrenzen Sie nachfolgende Menüs für die Anrufweiterleitung, indem Sie so wenige Auswahloptionen wie möglich angeben.
  • Setzen Sie sich immer mit Kunden in Verbindung, um sicherzustellen, dass das Problem zu seiner Zufriedenheit behoben wurde. Möglicherweise erhalten Sie einige wertvolle Vorschläge zur Verbesserung Ihres Service oder – noch besser – einen zufriedenen Kunden, der Ihr Unternehmen an andere weiterleitet.

5 Tipps für einen erstklassigen Kundenservice

  • Bilden Sie Ihre Kunden über Ihre Produkte und Dienstleistungen. Wenn Sie einen Hobby-Laden besitzen, können Sie Kunden daran hindern, wiederzukommen, indem Sie ihnen helfen, Kenntnisse über ihre eigenen Hobbys zu entwickeln.
  • Stellen Sie sicher, dass die Artikel in gutem Zustand geliefert werden. Rufen Sie den Kunden nach der Lieferung an und bieten Sie an, ein Teil zu reparieren oder zu ersetzen, wenn es nicht in Ordnung ist.
  • Bieten Sie Ihren Kunden persönliche Aufmerksamkeit, auch wenn sie nichts kaufen. Unterhalten Sie sich mit ihnen und finden Sie heraus, warum sie nicht kaufen. Nutzen Sie, was Sie lernen.
  • Gehen Sie aus dem Weg, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Ein Innenarchitekt ließ in Eile Vorhänge für einen Kunden anfertigen, damit dieser für eine Hochzeit zu Hause bereit war.
  • Show Wertschätzung. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter den Kunden immer für ihr Geschäft danken. Senden Sie gelegentlich handschriftliche Dankesnotizen.

5 Tipps zur Unterstützung Ihrer Vertriebsmitarbeiter

  • Stellen Sie sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter ausreichend geschult sind. Sie sollten genau wissen, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen potenziellen Kunden helfen können.
  • Entwickeln Sie einen jährlichen Verkaufsplan. Es sollte Umsatz- und Bruttogewinnziele sowie Pläne zur Steigerung des Umsatzes mit bestehenden Kunden und zur Entwicklung neuer Kunden enthalten. Stellen Sie sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter den Plan implementieren und gegebenenfalls ändern.
  • Machen Sie allen in Ihrem Unternehmen klar, dass sie Teil des Verkaufsteams sind. Ein höflicher Umgang mit Kunden, schnelle Antworten auf Telefonanrufe und E-Mails sowie ein angenehmes Auftreten tragen wesentlich zur Unterstützung des Verkaufspersonals bei.
  • Bieten Sie sinnvolle Anreize. Eine Firma teilte den Verkäufern mit, dass sie um 14:00 Uhr nach Hause gehen könnten. den Rest des Monats, sobald sie ihre monatlichen Ziele erreicht haben; Der erste Vertriebsmitarbeiter, der mehr als 50.000 USD verkauft, hat die letzten beiden Tage des Monats frei. Ergebnis: gebrochene Verkaufsrekorde.
  • Ermutigen Sie die Verkäufer, einen verlorenen Verkauf in die richtige Perspektive zu rücken. Sich selbst zu ärgern trägt nur zu ihrer Frustration bei. Helfen Sie ihnen, sich auf den nächsten Verkauf zu konzentrieren.

5 Tipps für den Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen

  • Versuchen Sie Direktwerbung. Wenn Sie eine gute Mailingliste kaufen oder mieten, erreichen Sie die am meisten an Ihrem Produkt interessierten Personen.
  • Partner mit einem anderen Unternehmen und verkaufen sich gegenseitig Produkte oder Dienstleistungen. Wenn Sie zum Beispiel ein Caterer sind, schließen Sie sich mit einem Hochzeitsplaner zusammen.
  • Verwenden Sie Ihre Website als Marketinginstrument. Verkaufen Sie Artikel direkt auf der Website oder nutzen Sie die Website, um Kunden über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu informieren.
  • Testcoupons – in den Gelben Seiten, in Ihrer Lokalzeitung oder auf Ihrer Website. Oder nehmen Sie an einem kooperativen Direktwerbungsprogramm teil, wie es Val-Pak, Carol Wright und andere Werbetreibende anbieten.
  • Bieten Sie ein Seminar an und verkaufen Sie es – zum Beispiel in einem Kochkurs, wenn Sie Lebensmittel herstellen, oder in einem Meeting zur Pflegeversicherung, wenn Sie ein Finanzplaner sind.

5 Tipps, um Kunden zu Ihnen zu bringen

  • Bestimmen Sie, wer Ihre Kunden sind und was ihre Wünsche oder Bedürfnisse sind. Wissen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Wünsche oder Bedürfnisse erfüllt.
  • Behalten Sie das Konzept der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung und des Qualitäts-Kundenservice als Lebensstil in Ihrem Unternehmen bei und praktizieren Sie es.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Medium für die Ausführung Ihrer Nachricht ausgewählt haben, und wählen Sie den richtigen Speicherort innerhalb dieses Mediums.
  • Leiten Sie Ihre Nachricht an den Ort, an dem Ihre potenziellen Kunden zuhören, anzeigen oder lesen.
  • Ein Forum oder Geschäftssitz zu schaffen, der auf irgendeine Weise einzigartig ist. Lassen Sie Kunden sich anders fühlen, während sie mit Ihnen Geschäfte machen.

5 Tipps für mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen

5 Tipps für mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen

 

Hat Ihr kleines Unternehmen Schwierigkeiten, Online-Bewertungen zu erhalten? Es ist schwer, sich mit den Großen zu messen, die hunderte oder sogar tausende erstaunliche Online-Bewertungen ihrer Produkte und / oder Dienstleistungen haben. Und diese Tatsache wird umso wichtiger, als heutzutage fast niemand etwas kauft, ohne vorher die Online-Bewertungen zu lesen.

Laut einer Umfrage von Bright Local gaben 86 Prozent der befragten Verbraucher an, Bewertungen für lokale Unternehmen zu lesen.

Was können Sie tun, wenn Ihre potenziellen Kunden online auf Ihr kleines Unternehmen stoßen und in die entgegengesetzte Richtung davonlaufen, sobald sie feststellen, dass es Ihnen an Vermerken fehlt?

Wenn Ihr Online-Unternehmensprofil mit nur ein oder zwei Bewertungen immer noch einsam aussieht, lesen Sie diese fünf Tipps, um mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen zu erhalten.

1. Erstellen Sie eine E-Mail-Kampagne.

Eine Möglichkeit, mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen zu fördern, besteht darin, eine E-Mail-Kampagne zu erstellen. Wenn Sie bereits eine aktive E-Mail-Liste haben, haben Sie einen guten Start. Ihre E-Mail-Abonnenten sind Ihre größten Fans. Wenn Sie ihnen eine E-Mail mit der Bitte senden, Ihrem Unternehmen eine Online-Überprüfung zu überlassen, tun sie dies wahrscheinlich auch.

Wenn Sie noch keine E-Mail-Liste erstellt haben, melden Sie sich zunächst mit einer E-Mail-Marketing-Software an und fügen Sie ein Popup auf Ihrer Website hinzu, um andere zu ermutigen, sich Ihrer Liste anzuschließen. Wenn Besucher eine Bestellung über Ihre Website aufgeben können, sollten Sie bereits über ihre E-Mail-Adressen verfügen, die Sie Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen können.

Senden Sie eine ausgelöste E-Mail-Kampagne, um die meisten Antworten zu erhalten. Dies bedeutet, dass Ihre Online-Überprüfungs-E-Mail jedes Mal automatisch gesendet wird, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wie im folgenden Beispiel von Everyday Art.

Das Senden einer E-Mail direkt nach dem Kauf durch die Verbraucher, während die positive Erfahrung noch in ihrem Kopf ist, wird Ihnen die meisten Online-Bewertungen einbringen.

2. Fragen Sie sie persönlich.

Persönlich bedeutet dies nicht, dass Sie jeden Einzelnen, der durch Ihre Türen geht, bitten, eine gute Bewertung für Ihr Online-Geschäft abzugeben. das wäre zeitraubend und anstrengend. Ermutigen Sie Ihre Kunden stattdessen, an verschiedenen Stellen an Ihrem physischen Standort eine Online-Bewertung abzugeben. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Ihren Platz optimal nutzen können, um mehr Online-Bewertungen zu generieren, darunter:

  • Ein Yelp-Aufkleber wurde zu Ihrem Frontfenster hinzugefügt
  • Tabletop Zeichen
  • Eine Nachricht am Ende der Quittung
  • Auf Visitenkarten

Ihre Stammkunden, die Ihre Türen betreten, haben Sie möglicherweise nicht zuvor online überprüft. Wenn Sie jedoch offline werben, um mehr Online-Bewertungen zu erhalten, können Sie alle Ihre Kunden erreichen – neue und alte.

3. Beantworten Sie jede Online-Überprüfung.

Wenn Sie andere bitten, Sie online zu überprüfen, sind Sie auch schlechten Bewertungen ausgesetzt – und das ist in Ordnung. Denken Sie daran, auf jede Bewertung in einer ruhigen, hilfreichen Art und Weise zu antworten und zu versuchen, jede schlechte Bewertung in eine positive Erfahrung zu verwandeln. Wichtig ist, dass Sie nicht nur auf negative Bewertungen reagieren. Sie sollten auch auf positive Bewertungen reagieren. Wenn Sie auf Ihre Bewertungen antworten, werden andere zukünftige Kunden sehen, dass Sie in Ihrer Online-Kommunikation aktiv sind.

Laut einer Studie im Harvard Business Review führt die Beantwortung von Kundenbewertungen zu insgesamt besseren Bewertungen. In ihren Studien stellten die Forscher fest, dass Benutzer, die Managementantworten ausgesetzt waren – beispielsweise Benutzer, die Ihre Antwort auf einen negativen Kommentar eines anderen Benutzers gelesen hatten – eine um 0,1 “Sterne” höhere Bewertung hinterließen als Benutzer, die dies nicht getan hatten.

Diese Feststellung galt in gleicher Weise für Antworten auf positive Überprüfungen. Kunden, die Antworten des Managements lesen, hinterlassen mit geringerer Wahrscheinlichkeit eine unbedeutende oder unbegründete negative Bewertung.

4. Teilen Sie leuchtende Bewertungen.

Eine andere Möglichkeit, mehr Online-Bewertungen zu erhalten, besteht darin, die leuchtenden Bewertungen, die Sie bereits erhalten haben, mit anderen zu teilen. Wenn andere Leute sehen, dass Sie großartige Bewertungen hinterlassen, sind sie eher dazu geneigt, dies selbst zu tun. Laut Psychology Today schauen sich die Menschen tatsächlich an, was andere tun, um zu erfahren, was richtig ist. Das ist ein sozialer Beweis in Aktion.

Mit dieser Taktik können Sie nicht nur mehr Online-Bewertungen für Ihr Unternehmen generieren, sondern auch Werbung für Ihr Unternehmen schalten und mehr Kunden durch Ihre Türen holen.

5. Über den Kundenservice hinausgehen.

Sie können alle Tipps und Tricks der Welt anwenden, aber wenn Ihr Unternehmen einen schlechten Kundenservice bietet, erhalten Sie niemals Online-Bewertungen – oder Sie erhalten eine Menge vernichtender. Der einfachste Weg, mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen zu erhalten, besteht darin, für Ihre Kunden mehr als nur zu tun. Die meisten Leute hinterlassen keine Bewertung für eine angenehme, aber alltägliche Erfahrung. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass die Leute eine großartige Bewertung für Ihr Unternehmen hinterlassen, wenn Sie ihnen eine erstaunliche Erfahrung geliefert haben.

Versuchen Sie also, Ihren Kunden einen schönen Tag zu bereiten, indem Sie “Bitte” und “Danke” sagen und eine personalisierte Dankesnotiz in ihrer Online-Bestellung senden. Kunden werden sich an Ihre Freundlichkeit erinnern und den Gefallen erwidern, indem sie Ihnen eine Fünf-Sterne-Bewertung hinterlassen.

 

Zu dir hinüber

Mit diesen Tipps für mehr Online-Bewertungen hebt sich Ihr kleines Unternehmen online von der Masse ab. Die Kunden werden sich für Ihr Unternehmen anstellen, weil sie nur gute Dinge über Sie gehört haben. Die Kunden werden sich freuen. Und Sie haben nur noch eine Aufgabe für die unmittelbare Zukunft: Wir danken Ihren Kunden für ihre freundlichen Worte und die zusätzlichen Verkäufe, die sie aufgrund ihrer positiven Bewertungen erhalten.

4 Tipps für die alleinerziehende Mutter

4 Tips for the Single Working Mom

 

Diese vier Schritte sind ein guter Anfang.

1. Wisse, dass du nicht allein bist.
Frauen machen heute rund 47 Prozent der amerikanischen Belegschaft aus. Schätzungsweise 70 Prozent der amerikanischen Mütter mit Kindern unter 18 Jahren sind laut US-Arbeitsministerium erwerbstätig, und 75 Prozent dieser Gruppe sind Vollzeitbeschäftigte.

Natürlich haben fast alle berufstätigen Mütter zu Hause die Verantwortung für die „zweite Schicht“: Fürsorge für Kinder, Haushalt, Kochen, Putzen, Fürsorge für Angehörige, Umgang mit der Gemeinschaft und mehr. Einige von uns haben Hilfe von einem Partner, andere nicht. Und diejenigen von uns, die alles alleine machen, werden oft bis zum Äußersten belastet, um alles in Ordnung zu bringen.

Laut einer Studie von Pew Research sehen sich 8 von 10 befragten Erwachsenen einem starken Druck ausgesetzt, ein betroffenes Elternteil zu sein (im Vergleich zu nur 56 Prozent, die dasselbe über Männer sagten). Eine Studie über die Mutterschaft von Welch aus dem Jahr 2018 ergab, dass der durchschnittliche Arbeitstag einer Mutter um 18.23 Uhr beginnt und erst um 20.31 Uhr endet. Und vergessen wir nicht: Unsere Arbeit hört nicht auf, wenn das Wochenende kommt oder ein Feiertag kommt.

2. Zählen Sie Ihre Erfolge.
Nehmen Sie ein Blatt Papier heraus und erstellen Sie eine Liste Ihrer Aktivitäten in der letzten Woche. Beginnen Sie mit Ihren Arbeitsaufgaben, die sowohl weltlich als auch bemerkenswert sind. Beginnen Sie dann mit der Auflistung Ihrer Haushalts- und Kinderbetreuungsaufgaben. Fügen Sie diese dritte Ladung Wäsche und die zweite Lesung einer Lieblingsgeschichte vor dem Schlafengehen hinzu (diejenige, in der Sie auf Wunsch alle Stimmen der Charaktere vorgetragen haben).

Vergessen Sie nicht die nahrhaften Mahlzeiten, die Sie zubereitet haben, die Lebensstunden, die Sie unterrichtet haben, die angemessene Disziplin, die Sie verteilt haben, das Aufnehmen all dieser lästigen Legos. Und schließlich alles, was Sie getan haben, um für sich und andere zu sorgen: die Hautpflege, die Sie pflichtbewusst durchgeführt haben, obwohl es 23:00 Uhr war. und du warst todmüde; diesen Anruf, den Sie bei der Tante getätigt haben, mit der Sie seit einiger Zeit nicht mehr gesprochen haben; Ihre erfolgreichen Bemühungen, die Donuts im Pausenraum zugunsten eines gesunden Mittagessens zu vermeiden.

Wenn Sie dann Ihre Erinnerungen der Woche durchgegangen sind, um alles, was Sie getan haben, zu dokumentieren, treten Sie einen Schritt zurück und sehen Sie sich die Liste als Außenstehender an eine Frau, die es tötet. Ein Superheld aus dem wirklichen Leben.

3. Fordern Sie Leistungen für berufstätige Eltern.
Zum Glück wacht eine wachsende Anzahl von Unternehmen mit den Arbeitsbedürfnissen von alleinerziehenden Müttern auf. Intelligente Unternehmen erweitern ihre Leistungen und ihre Unternehmenskultur, um den besonderen Herausforderungen der Eltern gerecht zu werden, und profitieren von konkreten Vorteilen (einschließlich eines besseren Engagements der Mitarbeiter und geringerer Fluktuation, wie bei Google zu sehen). Hinzu kommen Unternehmen wie Nike und Patagonia, die ihren Mitarbeitern eine Kinderbetreuung vor Ort anbieten – eine große Attraktion für alleinerziehende Mütter und Eltern insgesamt.

Kleinere Unternehmen können sich eine Kindertagesstätte vor Ort nicht unbedingt leisten.

  • Stillräume / Lagerung
  • Flextime-Optionen
  • Bezahlter Mutterschaftsurlaub / Adoptionsurlaub
  • Back-up Kinderbetreuung

Mütter (und Väter) sollten auf diese Vorteile drängen und ihren Arbeitgebern positives Feedback geben, wenn sie diese erhalten. Ein sicherer Ort, an dem Sie Ihr Kind an den Bundesfeiertagen lassen können, die zum Beispiel viele Unternehmen nicht anbieten, kann ein großer Stressabbau sein.

4. Feiern Sie sich.
Für alles, was Sie in dieser Woche getan haben, und für alles, was Sie im Laufe Ihres Lebens getan haben, haben Sie mehr als nur ein Klopfen auf den Rücken verdient. Ehrlich gesagt, verdienen Sie eine Tiefenmassage, eine Flasche Rosé und ein ununterbrochenes Netflix-Binge. Aber wenn diese Dinge heute nicht möglich sind, nehmen Sie sich einen Moment Zeit und nehmen Sie Ihre Bemühungen ernst.

Lassen Sie sich nicht von den kritischen Stimmen – ob außen oder innen – stören. Möglicherweise tun Sie nicht alles, was Sie am liebsten tun würden, Sie sind jeden Tag müde und haben manchmal das Gefühl, dass Sie versagen. Aber ich bin hier, um Ihnen zu sagen, dass ich Ihre Erfolge und Ihre Opfer sehe und viele andere auch. Der alleinerziehenden berufstätigen Mutter, die von der mangelnden Unterstützung an ihrem Arbeitsplatz entmutigt ist, oder der Mutter, die verzweifelt nach einer helfenden Hand greift, sage ich: Sie sind mächtiger, als Sie sich vorstellen können. Und Sie demonstrieren jeden Tag Ihre beeindruckende Kraft.

5 Tipps für die Entwicklung einer erfolgreichen Instagram-Marketingstrategie

5 Tipps für die Entwicklung einer erfolgreichen Instagram-Marketingstrategie

 

Heutzutage ist es schwierig, von einer Marke zu kommen, die auf Instagram nicht vor dem Spiel stehen möchte. Warum sollten sie nicht? Die Plattform wächst an Größe, Beliebtheit und Angeboten. Darüber hinaus wurde berichtet, dass 80% der Instagram-Konten mindestens einem Unternehmen folgen. Sicherlich möchten Sie, dass Sie einer von ihnen sind.

Laut Talkwalker Quick Search wurde allein in den letzten 30 Tagen mehr als 131,8.000 Mal Instagram-Marketing online erwähnt. Wie können Marken und Vermarkter diese leistungsstarke Plattform nutzen und ihre Online-Community aufbauen?

1. Identifizieren Sie die Art der Beiträge, die das höchste Engagement anziehen.

Mithilfe eines Social-Analytics-Tools können Marketer auf einfache Weise die Art der Posts identifizieren, die zu den höchsten Engagement-Levels führen. Dies bedeutet nicht nur, ob es sich um Fotos, Videos oder Karussells handelt. Marketingfachleute sollten die Posts genauer analysieren und feststellen, ob es ein Thema gibt, das die interessantesten Posts miteinander verbindet.

Emotionsgetriebenes Marketing kann beispielsweise für bestimmte Zielgruppen sehr gut funktionieren, während andere Zielgruppen sich möglicherweise besser mit Profilen auseinandersetzen, die die Ästhetik hervorheben, oder einen minimalistischen Ansatz verfolgen (denken Sie an kurze oder gar keine Untertitel!) One-Size-Fits-All-Lösung; Stattdessen sollten Vermarkter das Verständnis ihrer eigenen Zielgruppe und der ihrer Branche im Allgemeinen priorisieren.

2. Bauen Sie ein starkes Netzwerk von echten Influencern auf.

Während Influencer-Marketing zunehmend nach seinem Wert und seiner tatsächlichen Kapitalrendite gefragt wird, besteht kein Zweifel daran, dass die Zusammenarbeit mit den richtigen Influencern einen erheblichen Mehrwert bringen kann. Effektive Influencer-Marketingkampagnen können einen 11-mal höheren ROI als herkömmliches digitales Marketing erzielen.

Es hängt nicht nur von der Anzahl der Follower ab, den richtigen Influencer zu finden. Marketingfachleute sollten tief in die digitalen Konversationen rund um ihre Marke und ihre Branche als Ganzes eingebunden sein, um echte Influencer identifizieren zu können, die dieselben Interessen und Werte wie ihre Marke teilen und über ein leistungsstarkes und relevantes Netzwerk verfügen, auf das sie zurückgreifen können.

3. Wählen Sie den Bereich aus.

Eigenentwickelte Marken, die sich speziell an ein lokales Publikum richten, sollten eine andere Instagram-Strategie verfolgen als globale Marken mit Niederlassungen und Zielgruppen auf der ganzen Welt. Zunehmend sehen wir auch Marken, die einen globalen Ansatz verfolgen. Catering für das breite Publikum unter Beibehaltung eines starken lokalen Geschmacks ihrer Wurzeln. Der Instagram-Zeitplan einer Marke sollte ihrem Umfang entsprechen und regionale Spitzenzeiten, Zeitzonen, Wochenenden und sogar die Auswahl von Prominenten für Vermerke berücksichtigen.

4. Definieren Sie die Hashtags.

Kreative und erkennbare Hashtags können Wunder für eine Instagram-Strategie bewirken. Marken sollten bestrebt sein, ihre Hashtags ständig zu optimieren, und sicherstellen, dass sie über ganzjährige allgemeine und kampagnenspezifische Hashtags verfügen, die ein Zielpublikum für einen bestimmten Zeitraum ansprechen. Entscheidend dabei ist, dass Marken mithilfe eines Hashtag-Tracking-Tools sicherstellen, dass sie Hashtags verfolgen, analysieren und optimieren.

5. Zuhören, analysieren, optimieren.

Die Social Media-Branche entwickelt sich ständig weiter und es werden ständig neue Updates und Funktionen getestet und eingeführt. Eine erfolgreiche Instagram-Marketingstrategie sollte sich ebenfalls ständig weiterentwickeln. Die Analyse-Tools von Instagram bieten eine Vielzahl von Erkenntnissen, mit denen Sie die Markenwirkung steigern, den Wettbewerb analysieren und die Leistung kontinuierlich optimieren können.

6 Psychologie-basierte Tipps zur Steigerung Ihres Umsatzes

6 Psychologie-basierte Tipps zur Steigerung Ihres Umsatzes

 

Haben Sie sich jemals gefragt, warum so viele Fast-Food-Unternehmen wie McDonald’s und Burger King Rot in ihren Logos verwenden? Viele Leute argumentieren, dass die Farbe Rot die Menschen psychologisch hungriger macht. Andere behaupten, dass es nur eine helle Farbe ist, die Aufmerksamkeit erregt.

Was auch immer der eigentliche Grund sein mag, diese Unternehmen verwenden Psychologie, um Menschen durch ihre Türen zu bringen – und es funktioniert. Aber was kann Ihr Unternehmen tun, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zu ziehen und den Umsatz zu steigern?

Wenn Sie Kunden beeindrucken möchten, werfen Sie einen Blick auf diese fünf psychologiebasierten Tipps, um Ihren Umsatz zu steigern.

1. Emotionen über dem Intellekt hervorrufen.

Haben Sie jemals etwas gekauft, nur weil es Sie zum Lächeln brachte oder Sie aufgeregt hat? Ich denke, es ist sicher zu sagen, dass wir alle an einem Punkt haben. Laut Antonio Damasio, Professor für Neurowissenschaften an der University of Southern California, ist Emotion ein notwendiger Bestandteil für fast alle Kaufentscheidungen. Egal, ob es sich bei diesem Kauf um Ihren Lieblingsschokoriegel oder Ihr Traumauto handelt: Vor dem Kauf eines Artikels werden nicht immer die Vor- und Nachteile abgewogen. Wir lassen uns nur von unseren Gefühlen leiten.

Nehmen Sie das folgende von Slack als Beispiel; Beachten Sie, wie es sich auf die Emotionen des Publikums auswirkt. Es zeigt den Nutzern, wie glücklich und sorglos sie sich fühlen, wenn sie das Produkt verwenden.

Anstatt Ihren Zuschauern mitzuteilen, wie großartig Ihr Produkt ist, indem Sie seine Funktionen und technischen Daten präsentieren, sagen Sie ihnen, wie sie sich fühlen, wenn sie es verwenden. Wenn Sie beim Verbraucher Emotionen hervorrufen können, ist es wahrscheinlicher, dass er eine Verbindung zu Ihrer Marke herstellt und kauft.

2. Zeigen Sie soziale Beweise.

Sind Sie schon einmal an einem neuen Restaurant in Ihrer Nachbarschaft vorbeigefahren, haben eine Reihe aus der Tür und auf dem Bürgersteig gesehen und gedacht: „Wow, dieses Restaurant muss wirklich gut sein; wir sollten dorthin gehen! “Dies ist ein Beispiel für soziale Beweise in Aktion. Wenn Verbraucher sehen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung von anderen geliebt wird, gewinnt dieses Produkt / diese Dienstleistung plötzlich einen höheren wahrgenommenen Wert.

Die Macht des sozialen Beweises zeigt sich auch in der Tatsache, dass laut Siegel Research fast 95 Prozent der Käufer vor dem Kauf Online-Bewertungen lesen. Durch die Präsentation von Social Proofs auf Ihrer Website oder in Ihrem Marketing in Form von Kundenrezensionen, Testimonials, Bewertungen usw. erhalten Verbraucher die Möglichkeit, sich dem Publikum anzuschließen, indem sie auch bei Ihnen einkaufen.

3. Erstellen Sie eine “Angst vor dem Verpassen.”

Die Angst vor dem Auslassen, auch bekannt als FOMO, ist in der heutigen Kultur zu einem beliebten Ausdruck geworden. Der Begriff bezieht sich normalerweise auf Personen, die nicht aufhören können, auf ihr Smartphone zu schauen, aus Angst, einen Beitrag zu verpassen oder Nachrichten zu lesen. Aber auch Ihr Unternehmen kann FOMO einsetzen, um die Nutzer zum Kauf zu animieren.

Target macht dies in der unten stehenden Anzeige gut, indem es für einen Eintagesverkauf wirbt und sogar den Ausdruck “Nicht verpassen” in der Kopie verwendet.

Indem Sie Knappheit schaffen, Benutzer benachrichtigen, dass nur noch eine begrenzte Anzahl von Artikeln übrig ist, oder bei einem eintägigen Verkauf Dringlichkeit schaffen, können Sie Benutzer davon überzeugen, dass der einzige Zeitpunkt zum Kaufen jetzt ist. Halten Sie also einen Flash-Verkauf ab oder bieten Sie einen Gutschein nur für eine begrenzte Zeit an. Sie können auch visuelle Hinweise wie einen Countdown-Timer über ein Plugin wie Countdown-Timer – Widget Countdown integrieren, um das Gefühl der Dringlichkeit noch mehr zu steigern.

4. Verwenden Sie die Reziprozität.

Die Reziprozitätspsychologie funktioniert folgendermaßen: Wenn uns jemand etwas gibt, fühlen wir uns gezwungen, ihm etwas zurückzugeben. Wurde Ihnen jemals eine kostenlose Probe im Lebensmittelgeschäft angeboten und fühlten Sie sich verpflichtet, das Produkt zu kaufen, nachdem Sie die kostenlose Probe angenommen hatten? Dies ist eine echte Instanz der Gegenseitigkeit in Aktion, mit der Sie Ihren Umsatz steigern können, auch wenn Ihr Unternehmen nur online ist.

Beispielsweise könnten Sie den Benutzern einen kostenlosen Download eines PDF-Leitfadens anbieten. Sobald sie das kostenlose Geschenk von Ihnen annehmen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihre Produkte kaufen. Auch wenn Sie etwas nicht kostenlos anbieten können, können Sie den Käufern beim Kauf ein kostenloses Geschenk machen. Die Leute lieben es, kostenlose Geschenke zu bekommen, und sie werden Sie für Ihre Großzügigkeit belohnen, indem sie Kunden werden.

5. Verwenden Sie den Goldlöckchen-Effekt.

Wir alle kennen die Geschichte von Goldlöckchen: Wenn sie drei Schalen Brei entdeckt, wählt sie die, die „nicht zu heiß, nicht zu kalt, sondern genau richtig“ ist. Verbraucher üben beim Einkaufen die ganze Zeit den „Goldlöckchen-Effekt“ Nicht für die billigste oder teuerste Option, sondern für diejenige, die genau in der Mitte liegt. Dies funktioniert, wenn alle Ihre Produkte zu ähnlichen Preisen angeboten werden, da die Verbraucher sowieso eher zur mittleren Option tendieren.

Die Präsentation Ihrer Produkte auf diese Weise ist eine hervorragende Strategie, um die Verbraucher in die gewünschte Richtung zu lenken. Anstatt die Käufer die billigste Option wählen zu lassen, steigern Sie den Umsatz, indem Sie Ihr Top-Produkt – oder das Produkt, zu dem Sie den Umsatz steigern möchten – in der Mitte hervorheben.

6. Zu dir rüber

Wenn sich Ihre Produkte nicht verkaufen lassen, wenden Sie einige dieser Psychologietipps an, um sich mit den Käufern vertraut zu machen. Wenn Sie verstehen, was Menschen zum Ticken bringt, können Sie Ihr Unternehmen auf einer echten Ebene mit Ihrem Publikum verbinden und Ihren Umsatz steigern wie nie zuvor. Denken Sie daran, immer authentisch und ehrlich zu sein. Andernfalls werden kluge Verbraucher Sie durchschauen.

5 Tipps für stressfreies Networking

5 Tipps für stressfreies Networking

 

Erfolgreiche Unternehmer wissen, dass Networking kein Spiel mit Zahlen ist. Es geht nicht darum, wie viele Visitenkarten Sie verteilen oder sammeln. Es geht nicht darum, wie viele Produkte Sie verkaufen können oder wen Sie sofort beeindrucken, ausnutzen oder schmücken können, um das zu bekommen, was Sie wollen.

Richtiges Networking ist ein schrittweiser Prozess, bei dem echte Verbindungen zu Menschen hergestellt und diese Beziehungen langfristig gepflegt werden. Hier sind fünf Möglichkeiten, den Stress aus dem Networking zu nehmen, Ihren Einflussbereich zu erweitern und solide, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen aufzubauen.

1. Geben Sie ohne Gegenleistung.

Die effektivste Vernetzung findet statt, wenn Sie bereit sind, Ihr soziales Kapital zu verdienen. Mit anderen Worten, suchen Sie nach Möglichkeiten, anderen zu dienen, anstatt darüber nachzudenken, wie andere Ihre Bedürfnisse erfüllen können. Trainieren Sie Ihre Ohren, um ein Problem zu hören, damit Sie eine Lösung präsentieren können.

Wenn beispielsweise eine Kollegin oder eine Kundin angibt, dass sie einen guten Maler benötigt, kennen Sie möglicherweise keinen, aber wahrscheinlich jemanden in Ihrem Netzwerk. Recherchiere ein wenig und gib die Informationen weiter. Sie wird sich an Sie erinnern und für Ihre freundlichen und unerbetenen Bemühungen für immer dankbar sein.

2. Vernetzen Sie sich mit jeweils einer Person.

Anstatt ein wenig Zeit mit vielen Menschen zu verbringen, sollten Sie mehr Zeit mit einer geringeren Anzahl sorgfältig ausgewählter Personen verbringen. Es mag für Sie beruhigend sein zu wissen, dass die Stärke und Langlebigkeit Ihrer Beziehungen mehr von der Qualität und weit weniger von der Quantität Ihrer Verbindungen abhängt.

Hör auf zu glauben, dass du jeden im Raum treffen musst. Das tust du nicht. Stellen Sie sich beim nächsten Networking-Event jemandem vor, der alleine sitzt. Meistens sind es die kurzen, zwanglosen Einzelgespräche, die sich in potenzielle Geschäftsmöglichkeiten verwandeln.

3. Sprechen Sie Menschen an, die sich von Ihnen unterscheiden.

Es ist natürlich, sich für Menschen zu interessieren, die genau wie wir sind, aber Sie tun sich selbst einen schlechten Dienst, wenn Sie die ganze Zeit mit denselben Menschen in Kontakt treten. Sei nicht schuld am “Clustering”. Dies ist der Fall, wenn sich Menschen, die sich kennen, entweder im Sitzen oder im Stehen zu Gruppen zusammenschließen, während sie so ziemlich alle anderen um sich herum ignorieren. Sich in einem vertrauten Gebiet aufzuhalten, ist dem Zweck der Vernetzung zuwider. Erweitern Sie also Ihren Horizont und brechen Sie gelegentlich von denen ab, die Sie täglich kennen oder sehen.

4. Teilen Sie eine oder zwei persönliche Geschichten.

Die meisten von uns haben die Angewohnheit, zu früh ins Geschäftsgespräch einzusteigen. Nehmen Sie sich also Zeit, um eine Verbindung herzustellen, die eine gewisse Substanz aufweist. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihre Geschichte zu erzählen oder andere dazu zu bringen, ihre Geschichten zu enthüllen.

Geschichten sind das grundlegendste Werkzeug, um uns miteinander zu verbinden. Die Menschen besuchen, erinnern sich und werden durch Geschichten verwandelt. Viele von uns sind mit Geschichten aufgewachsen, die von Generation zu Generation von unseren Eltern oder Großeltern weitergegeben wurden. Geschichten haben die einzigartige Kraft, die Herzen, Gedanken, Füße und Geldbörsen der Menschen in die vom Geschichtenerzähler beabsichtigte Richtung zu bewegen. Erzählen Sie ein wenig über sich selbst – wie Sie sich für Ihren Beruf interessierten, wer Sie dazu inspirierte, ein eigenes Unternehmen zu gründen, oder wo Sie aufgewachsen sind.

5. Höre mehr zu als du redest.

Das Sprichwort lautet: „Wir haben zwei Ohren und einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören können wie wir sprechen.“ Konzentrieren Sie sich mehr auf die andere Person und weniger auf sich selbst, und Sie werden als die engagierteste Person im Raum wahrgenommen .

Stellen Sie zunächst die richtigen Fragen und hören Sie dann auf die Antwort der anderen Person. Einige meiner Lieblingsfragen sind: „Was machst du gerne in deiner Freizeit?“ Und „Was hat dich dazu motiviert, ein eigenes Unternehmen zu gründen?“ Die meisten Leute reden gern über sich selbst, und diese Art von Fragen veranlassen die Leute, sich zu öffnen. Mit der Zeit könnten sie sogar ihren Hintergrund, ihre Motivation, ihre Philosophie und ihre Herausforderungen offenbaren. Auch wenn Sie möglicherweise nicht mit allen Aussagen der Person einverstanden sind, müssen Sie nur gut zuhören.

Halten Sie Ihre Netzwerkbemühungen einfach. Interessieren Sie sich für andere, finden Sie heraus, worauf es ihnen ankommt, und richten Sie Ihre Gespräche auf deren Interessen und Prioritäten aus. Wenn Sie aufrichtig und aufrichtig sind, wächst Ihr Netzwerk (und schließlich Ihr Vermögen) organisch.

5 Tipps für mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen

5 Tipps für mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen

 

Hat Ihr kleines Unternehmen Schwierigkeiten, Online-Bewertungen zu erhalten? Es ist schwer, sich mit den Großen zu messen, die hunderte oder sogar tausende erstaunliche Online-Bewertungen ihrer Produkte und / oder Dienstleistungen haben. Und diese Tatsache wird umso wichtiger, als heutzutage fast niemand etwas kauft, ohne vorher die Online-Bewertungen zu lesen.

Laut einer Umfrage von Bright Local gaben 86 Prozent der befragten Verbraucher an, Bewertungen für lokale Unternehmen zu lesen.

Was können Sie tun, wenn Ihre potenziellen Kunden online auf Ihr kleines Unternehmen stoßen und in die entgegengesetzte Richtung davonlaufen, sobald sie feststellen, dass es Ihnen an Vermerken fehlt?

Wenn Ihr Online-Unternehmensprofil mit nur ein oder zwei Bewertungen immer noch einsam aussieht, lesen Sie diese fünf Tipps, um mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen zu erhalten.

1. Erstellen Sie eine E-Mail-Kampagne.

Eine Möglichkeit, mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen zu fördern, besteht darin, eine E-Mail-Kampagne zu erstellen. Wenn Sie bereits eine aktive E-Mail-Liste haben, haben Sie einen guten Start. Ihre E-Mail-Abonnenten sind Ihre größten Fans. Wenn Sie ihnen eine E-Mail mit der Bitte senden, Ihrem Unternehmen eine Online-Überprüfung zu überlassen, tun sie dies wahrscheinlich auch.

Wenn Sie noch keine E-Mail-Liste erstellt haben, melden Sie sich zunächst mit einer E-Mail-Marketing-Software an und fügen Sie ein Popup auf Ihrer Website hinzu, um andere zu ermutigen, sich Ihrer Liste anzuschließen. Wenn Besucher eine Bestellung über Ihre Website aufgeben können, sollten Sie bereits über ihre E-Mail-Adressen verfügen, die Sie Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen können.

Senden Sie eine ausgelöste E-Mail-Kampagne, um die meisten Antworten zu erhalten. Dies bedeutet, dass Ihre Online-Überprüfungs-E-Mail jedes Mal automatisch gesendet wird, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wie im folgenden Beispiel von Everyday Art.

Das Senden einer E-Mail direkt nach dem Kauf durch die Verbraucher, während die positive Erfahrung noch in ihrem Kopf ist, wird Ihnen die meisten Online-Bewertungen einbringen.

2. Fragen Sie sie persönlich.

Persönlich bedeutet dies nicht, dass Sie jeden Einzelnen, der durch Ihre Türen geht, bitten, eine gute Bewertung für Ihr Online-Geschäft abzugeben. das wäre zeitraubend und anstrengend. Ermutigen Sie Ihre Kunden stattdessen, an verschiedenen Stellen an Ihrem physischen Standort eine Online-Bewertung abzugeben. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Ihren Platz optimal nutzen können, um mehr Online-Bewertungen zu generieren, darunter:

  • Ein Yelp-Aufkleber wurde zu Ihrem Frontfenster hinzugefügt
  • Tabletop Zeichen
  • Eine Nachricht am Ende der Quittung
  • Auf Visitenkarten

Ihre Stammkunden, die Ihre Türen betreten, haben Sie möglicherweise nicht zuvor online überprüft. Wenn Sie jedoch offline werben, um mehr Online-Bewertungen zu erhalten, können Sie alle Ihre Kunden erreichen – neue und alte.

3. Beantworten Sie jede Online-Überprüfung.

Wenn Sie andere bitten, Sie online zu überprüfen, sind Sie auch schlechten Bewertungen ausgesetzt – und das ist in Ordnung. Denken Sie daran, auf jede Bewertung in einer ruhigen, hilfreichen Art und Weise zu antworten und zu versuchen, jede schlechte Bewertung in eine positive Erfahrung zu verwandeln. Wichtig ist, dass Sie nicht nur auf negative Bewertungen reagieren. Sie sollten auch auf positive Bewertungen reagieren. Wenn Sie auf Ihre Bewertungen antworten, werden andere zukünftige Kunden sehen, dass Sie in Ihrer Online-Kommunikation aktiv sind.

Laut einer Studie im Harvard Business Review führt die Beantwortung von Kundenbewertungen zu insgesamt besseren Bewertungen. In ihren Studien stellten die Forscher fest, dass Benutzer, die Managementantworten ausgesetzt waren – beispielsweise Benutzer, die Ihre Antwort auf einen negativen Kommentar eines anderen Benutzers gelesen hatten – eine um 0,1 “Sterne” höhere Bewertung hinterließen als Benutzer, die dies nicht getan hatten.

Diese Feststellung galt in gleicher Weise für Antworten auf positive Überprüfungen. Kunden, die Antworten des Managements lesen, hinterlassen mit geringerer Wahrscheinlichkeit eine unbedeutende oder unbegründete negative Bewertung.

4. Teilen Sie leuchtende Bewertungen.

Eine andere Möglichkeit, mehr Online-Bewertungen zu erhalten, besteht darin, die leuchtenden Bewertungen, die Sie bereits erhalten haben, mit anderen zu teilen. Wenn andere Leute sehen, dass Sie großartige Bewertungen hinterlassen, sind sie eher dazu geneigt, dies selbst zu tun. Laut Psychology Today schauen sich die Menschen tatsächlich an, was andere tun, um zu erfahren, was richtig ist. Das ist ein sozialer Beweis in Aktion.

Mit dieser Taktik können Sie nicht nur mehr Online-Bewertungen für Ihr Unternehmen generieren, sondern auch Werbung für Ihr Unternehmen schalten und mehr Kunden durch Ihre Türen holen.

5. Über den Kundenservice hinausgehen.

Sie können alle Tipps und Tricks der Welt anwenden, aber wenn Ihr Unternehmen einen schlechten Kundenservice bietet, erhalten Sie niemals Online-Bewertungen – oder Sie erhalten eine Menge vernichtender. Der einfachste Weg, mehr Online-Bewertungen für Ihr kleines Unternehmen zu erhalten, besteht darin, für Ihre Kunden mehr als nur zu tun. Die meisten Leute hinterlassen keine Bewertung für eine angenehme, aber alltägliche Erfahrung. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass die Leute eine großartige Bewertung für Ihr Unternehmen hinterlassen, wenn Sie ihnen eine erstaunliche Erfahrung geliefert haben.

Versuchen Sie also, Ihren Kunden einen schönen Tag zu bereiten, indem Sie “Bitte” und “Danke” sagen und eine personalisierte Dankesnotiz in ihrer Online-Bestellung senden. Kunden werden sich an Ihre Freundlichkeit erinnern und den Gefallen erwidern, indem sie Ihnen eine Fünf-Sterne-Bewertung hinterlassen.

 

Zu dir hinüber

Mit diesen Tipps für mehr Online-Bewertungen hebt sich Ihr kleines Unternehmen online von der Masse ab. Die Kunden werden sich für Ihr Unternehmen anstellen, weil sie nur gute Dinge über Sie gehört haben. Die Kunden werden sich freuen. Und Sie haben nur noch eine Aufgabe für die unmittelbare Zukunft: Wir danken Ihren Kunden für ihre freundlichen Worte und die zusätzlichen Verkäufe, die sie aufgrund ihrer positiven Bewertungen erhalten.

9 Erfolgreiche Führungskräfte geben ihre wichtigsten Tipps für den Verkauf von Gegenständen an Dritte weiter

9 Erfolgreiche Führungskräfte geben ihre wichtigsten Tipps für den Verkauf von Gegenständen an Dritte weiter

Ohne Verkauf geht nichts. Ob Sie es glauben oder nicht, Sie sind ein Verkäufer – ob Sie Ihre Kinder davon überzeugen, ihre Hausaufgaben zu machen, Ihren besten Beitrag für ein Vorstellungsgespräch zu leisten oder ein Unternehmen zu führen. Wir haben diese Vertriebsninjas und Berater in The Oracles gefragt, wie sie der beste lebende Verkäufer werden können. Hier ist, was sie gesagt haben.

1. Seien Sie begeistert von dem, was Sie verkaufen.

Ich glaube, die besten Verkäufer haben eine echte Leidenschaft für das, was sie verkaufen. Es liegt wirklich an Ihnen, eine authentische und überzeugende Erzählung zu erschließen und zu liefern, die zur zweiten Natur wird. Wenn Sie eine emotionale Verbindung mit dem Käufer herstellen und sich die Zeit nehmen, um zu wissen, wer er ist und was er will, wird aus einem Erstverkauf ein langfristiger Kunde.

Zum Beispiel ist es mir ein Anliegen von Hint, es einfach und angenehm zu machen, einen gesünderen Lebensstil zu führen. Unser Wasser hilft Ihnen, sich in Wasser zu verlieben – der Geschmack ist erstaunlich und mit Fruchtessenz gewürzt und es enthält keinen Zucker, Diät-Süßstoffe oder Konservierungsstoffe. Es ist gut für dich und es gibt dir ein gutes Gefühl.

2. Verkaufen Sie mit Ihren Ohren, nicht mit Ihrem Mund.

Der größte Fehler, den Verkäufer machen? Sie reden zu viel. Verkaufen Sie nicht mit Ihrem Mund – verkaufen Sie mit Ihren Ohren. Es geht darum zuzuhören, nicht zu reden. Je weniger Sie sprechen, desto mehr verdienen Sie. Stellen Sie Fragen, um ein Gespräch zu beginnen, mit dem Sie die Bedürfnisse Ihres potenziellen Kunden ermitteln können. Was sind ihre Motivationen und Schmerzpunkte?

Viele Verkäufer schieben Dinge auf Sie, aber ein Meister schiebt nicht näher – sie ziehen. Sie verkaufen nicht. Sie machen Lust zu kaufen. Sie decken Ihr Problem auf und präsentieren die Lösung, sodass der Verkauf ein natürlicher Abschluss ist. Am Ende des Gesprächs sollte sich Ihr Interessent bei Ihnen bedanken.

3. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Denkweise und Überzeugungen.

Meiner Erfahrung nach ist der Aufbau eines Unternehmens mit mehreren sieben Ziffern eine 100-prozentige Einstellung und Überzeugung zum Erfolg. Sie brauchen auch Strategie, aber das folgt. Pflegen Sie den Glauben, dass Sie alles an jedermann verkaufen können. Entscheiden Sie, dass Sie nur mit Integrität verkaufen, in dem Wissen, dass das, was Sie verkaufen, von großem Service und Wert ist. Dann tun Sie die Arbeit, um diesen Glauben zum Leben zu erwecken.

Messaging ist meine Hauptform des Marketings. Ihre Botschaft sollte Menschen mit dem verbinden, woran sie glauben und worauf es ihnen ankommt. Wenn wir etwas Wahres aus der Seele eines anderen Menschen hören, haben wir eine emotionale Reaktion. Glauben Sie also, dass Sie alles an jeden verkaufen können, dass Sie es sollten und dass es das Richtige ist. Folgen Sie dann mit ausgerichteter Aktion. Auf diese Weise wird es effektiver und macht Spaß!

4. Praxisbejahung und Visualisierung.

Als ich anfing, Immobilien zu verkaufen, kritzelte ich Nachrichten auf meine Handflächen. Wenn ich ins Büro fahre, schaue ich auf meine Hände am Lenkrad und sehe “BS”, was “bester Verkäufer” bedeutet. Dann wiederhole ich: “Ich bin der beste Verkäufer in Thailand.”

Denken Sie an all die Dinge, die Sie jeden Tag tun, ohne bewusst nachzudenken. Dein Geist ist meist eine unterbewusste Maschine. Tägliche Bestätigungen programmieren Ihren Geist mit den richtigen Gedanken und Verhaltensweisen, um Ihre Ziele zu erreichen. Erstellen Sie kleine Hinweise, um diese positiven Gedanken im Laufe Ihres Tages zu bekräftigen.

Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Ziele mit klaren mentalen Bildern detailliert visualisieren. Stellen Sie sich Ihren Erfolg mit den Menschen, Dingen und Orten in allen Farben vor. Tippe auf dieses Gefühl. Mit der Zeit schaffen Sie Ihre beste Realität.

5. Stellen Sie die richtigen Fragen.

Als außergewöhnlicher Verkäufer geht es darum, die richtigen Fragen zu stellen, gefolgt von mehr der richtigen Fragen. So einfach ist das. Sie müssen sich darum kümmern, wie Ihr potenzieller Kunde sich und die Welt empfindet. Nur dann können Sie ihr Leben mit allem, was Sie verkaufen, verbessern – und genau darum geht es beim Verkauf.

6. Seien Sie der Verkäufer, von dem Sie kaufen würden.

Die größten Verkäufer werden nicht so geboren. Sie werden großartig. Sie verkaufen nicht nur ihre Produkte oder Dienstleistungen. sie verkaufen sich. Wenn jemand Sie nicht mag und Ihnen nicht vertraut, kauft er nicht bei Ihnen. Ich habe mir ein Darlehen von 7 Millionen Dollar gesichert, um meine Firma zu kaufen, ohne dass Geld auf der Bank war, weil andere an mich glaubten.

Ein guter Verkäufer versteht, an wen er verkauft. Sie antizipieren die Bedürfnisse ihrer Kunden und unternehmen alles, um sie zu erfüllen. Sie bieten etwas von Wert, Versprechen und Überlieferung. Seien Sie der Verkäufer, von dem Sie kaufen würden – flexibel, entgegenkommend und hart aber fair. Sowohl der Käufer als auch der Verkäufer sollten sich bei der Transaktion wohlfühlen. Wenn Sie einen Verkauf professionell und integer abwickeln, verdienen Sie mehr als Geld. Sie werden Vertrauen, Freundschaft und zukünftige Geschäfte gewinnen.

7. Nutzen Sie das Video.

Sie müssen nicht immer persönlich einen Millionen-Dollar-Vertrag aushandeln, sollten dies jedoch nicht telefonisch tun. Mein Geheimnis: Videoanrufe. Ich habe über Skype Verträge über mehr als 1 Million US-Dollar abgeschlossen. Wenn Sie das Verhalten, die Gesten und die Mimik der anderen Person sehen, können Sie offener und klarer sein als am Telefon. Ich kann sehen, ob sie Notizen machen, verwirrt oder abgelenkt sind. In diesem Fall mache ich eine Pause und stelle sicher, dass sie bereit sind, fortzufahren. Mithilfe von Videoanrufen können Sie eine Beziehung aufbauen, wenn Sie sich nicht persönlich treffen können.

Sie müssen schnell Freunde gewinnen und Menschen beeinflussen, aber nicht erzwingen. Wenn ich mit der Person mitschwinge, großartig. Wenn ich mich in einem Video-Chat nicht wohl mit ihnen fühle, arbeite ich nicht mit ihnen. Visueller Kontakt und klare Kommunikation sind der Schlüssel. Es ist so einfach, aber so effektiv.

8. Bauen Sie ein Verhältnis auf.

Sich auf die Motivation des Käufers zu konzentrieren, ist der Schlüssel zum Verkauf. Investiere in den Aufbau einer Beziehung zu ihnen, finde dann ihren Juckreiz und kratz ihn. Ich fing an, Uhren für 99 Cent in einem Marktstand zu verkaufen, verkaufte dann Vergnügungsautomaten für Tausende, dann Telekommunikationsverträge für Zehntausende und kleine Unternehmen für Hunderttausende. Jetzt verkaufe ich Unternehmen für zig Millionen – und der Prozess und das Verhältnis sind im Grunde gleich. Der Aufwand für den Verkauf eines Unternehmens unterscheidet sich nicht so sehr vom Verkauf eines Telekommunikationsvertrags.

9. Schaffe Dringlichkeit und übe täglich.

Um eine Fertigkeit zu meistern, musst du sie täglich üben. Überprüfen Sie daher Ihre Abschlussfähigkeiten bei jeder sich bietenden Gelegenheit. Erfahren Sie, wie Sie legitimerweise ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln oder erzeugen. Je dringlicher ein Käufer ist, desto wichtiger ist es, dass Sie schnell schließen.

Wenn die Leute glauben, Zeit zum Handeln zu haben, nehmen sie es fast immer. Zeigen Sie ihnen die Nachteile verschwendeter Zeit und die begrenzte Verfügbarkeit. Informieren Sie sie über die Nachfrage auf dem Markt. Lassen Sie den Käufer wissen, dass seine Zurückhaltung ihn den Wert kosten kann, den er sucht, wenn andere zuerst handeln.

5 Vortragstipps von erfahrenen Experten

5 Vortragstipps von erfahrenen Experten

 

Wovor hast du am meisten Angst? Wenn Sie wie die meisten Amerikaner sind, stört Sie das öffentliche Sprechen mehr als Höhen, Käfer, Schlangen, eingeschlossene Räume, Fliegen, Fremde, Clowns und die Aussicht auf Ertrinken. Tatsächlich hat mehr als ein Viertel der US-Bevölkerung Angst, öffentlich zu sprechen.

Aber als Unternehmer müssen Sie sich wahrscheinlich in der Öffentlichkeit zurechtfinden – zumindest in gewisser Hinsicht. Schließlich werden Sie Investoren ansprechen. Sie verkaufen Angebote an große Kunden. Vielleicht präsentieren Sie sich sogar vor einem unternehmerischen Publikum.

Zum Glück werden Sie dabei nicht alleine sein: Tausende Unternehmer und öffentlich sprechende Gurus haben in der Vergangenheit ihre Ängste besiegt und sind bereit, das Wissen und die Tipps zu teilen, die ihnen zum Erfolg verholfen haben.

1. Sprechen Sie über das, was Sie wissen, was Sie wissen.
Dale Carnegie (1888-1955), der berühmte Autor von How to Win Friends and Influence People und Gründer des Dale Carnegie Institute, das einen öffentlichen Vortragskurs anbietet, ermutigte die Menschen, über Themen zu sprechen, über die sie viel wissen. Darüber hinaus ermutigte er sie, über Themen zu sprechen, von denen sie wissen, dass sie viel darüber wissen.

Hier gibt es mehrere positive Effekte, aber der wichtigste und offensichtlichste ist der Vertrauensschub, den Sie durch das Abdecken eines Themas erzielen, das Sie gut kennen. Sie werden sich keine Sorgen machen, wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Dinge wissen, und Ihr Wortschatz und Ihre Anekdoten in Bezug auf ein Thema, auf das Sie gut vorbereitet sind, vielfältiger sind.

2. Sprechen Sie so langsam, dass es sich seltsam anfühlt.
Simon Sinek ist derzeit einer der meistgesehenen TED Talk-Moderatoren aller Zeiten mit mehr als 22 Millionen kumulierten Videoaufrufen. Er ist auch der Autor von Start With Why und Leaders Eat Last. Man würde nie vermuten, dass er ein schüchterner Introvertierter war. Er ist aber auch ein erfahrener Redner, und einer seiner besten Tipps ist, langsam zu sprechen.

Die meisten Redner stürzen sich aufgrund von Nervenkombinationen und dem Wunsch, dynamisch zu wirken, schneller als beabsichtigt durch ihre Präsentationen. Ohne Dialogpartner, der ein Gegengewicht bietet, merken sie nie, wie schnell sie sprechen.

Durch bewusstes und langsames Sprechen Ihrer Worte werden die Zuhörer aufmerksamer und Sie wirken nachdenklicher und kontrollierter. Sie haben auch Zeit zum Nachdenken, um weitere Fehler zu vermeiden.

3. Sprich mit der Rückseite des Raumes.
Jeannette Nelson, Autorin von The Voice Exercise Book und Sprecherin des Nationaltheaters, empfiehlt, im hinteren Bereich des Raums zu sprechen und auch im hinteren Bereich des Raums den Atem anzuhalten. Viele Redner machen den Fehler, mit einer starken Stimme zu beginnen, die sie gut projizieren. aber dann verblassen sie allmählich im Laufe ihrer Rede.

Wenn Sie sich auf die Rückseite des Raums konzentrieren, erhalten Sie einen konstanten Fokus, sodass Sie die Lautstärke Ihrer Stimme während der gesamten Präsentation konstant halten können. Es wird auch sichergestellt, dass jeder im Raum von vorne nach hinten Sie klar hören kann.

4. Kopieren Sie nicht den Stil einer anderen Person.
Sie könnten versucht sein, einen beliebten Vortrag zu sehen und den Stil des Vortragenden zu imitieren, der ihn leitet, aber dies kann tatsächlich ein Nachteil sein. Nicola Sturgeon, erste Ministerin von Schottland und Vorsitzende der Scottish National Party, ist bekannt für ihre öffentliche Rede. Sie empfiehlt, Ihren eigenen Stil und Ihre eigene Stimme für Ihre Präsentationen zu finden.

Wenn Sie normalerweise leise sprechen, funktioniert dies möglicherweise nicht, aber es besteht die Möglichkeit, dass Sie einen Stil finden, der zu Ihrer Persönlichkeit passt und dennoch zu einer überzeugenden Zuhörerschaft führt. In den meisten Fällen wird der Versuch, den Stil eines anderen nachzuahmen, Sie wie eine billige Nachahmung erscheinen lassen, wenn Ihre eigene Persönlichkeit gut funktioniert.

5. Lassen Sie sich von Ihrer Energie stärken.
Es gibt fast keine Möglichkeit, die nervöse Energie, die Sie vor einem Gespräch verspüren, vollständig zu beseitigen. Wenn Sie sich an das Reden in der Öffentlichkeit gewöhnen, werden diese Nerven möglicherweise nachlassen, aber nicht ganz verschwinden. Gary Vaynerchuk, Unternehmer und Internet-Persönlichkeit, schlägt vor, dass Menschen einen Weg finden, diese Energie in ihre Leistung einzubringen, anstatt von ihr verbraucht zu werden.

Er ist dafür bekannt, sich in einen adrenalinreichen Zustand zu versetzen, bevor er für eine Präsentation auf die Bühne geht, fast wie ein Boxer vor einem Match.

Du musst dich nicht in diese Art von Raserei stürzen, aber du solltest deine nervöse Energie anders betrachten; Auf diese Weise bereitet Ihr Körper Sie auf eine Herausforderung durch Kampf oder Flucht vor. Nutzen Sie diese Energie als Treibstoff für eine überzeugende Präsentation.

Das öffentliche Sprechen kann wie jede andere Fähigkeit durch Verstehen und Üben verbessert und verfeinert werden. Es gibt keine schnelle Lösung, um die Nerven vor einer Präsentation zu beseitigen, noch gibt es eine Strategie, die für alle funktioniert.

Alles, was Sie tun können, ist, aus den Ratschlägen und Erfahrungen der Menschen zu lernen, die vor Ihnen gekommen sind, und weiter daran zu arbeiten, Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.

10 Tipps für die Gründung eines Unternehmens, das erfolgreich sein wird

10 Tipps für die Gründung eines Unternehmens, das erfolgreich sein wird

 

Zum ersten Mal ein Unternehmen gründen und sich Sorgen um ein Scheitern machen? Als Unternehmer ab 14 Jahren habe ich in der Geschäftswelt jede Variation von “hoch” und “niedrig” erlebt und dabei einige wertvolle Ratschläge gesammelt, von denen ich glaube, dass sie allen Unternehmern, die sich dieser Herausforderung stellen, noch nützen können lohnende Reise. Hier ist eine Liste:

1. Sei leidenschaftlich bei dem, was du tust.

Du musst nicht jeden Aspekt deines Geschäfts lieben (und wirst es wahrscheinlich auch nicht), aber du musst darüber aufgeregt sein. Sie werden viel Zeit und Energie investieren, wenn Sie ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie wirklich viel Spaß daran haben, was Sie tun, ob Sie Angelcharter betreiben, Keramik herstellen oder finanzielle Ratschläge erteilen. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, indem Sie sich fragen, ob Sie aufgeregt sind, wenn Sie an das Geschäft denken, und ob es das Opfer Ihrer Zeit und Ihres Geldes wert ist. Wenn Sie auf eine dieser Fragen mit “Nein” antworten, ist dies wahrscheinlich nicht das Richtige für Sie.

2. Beginnen Sie Ihr Geschäft, während Sie noch beschäftigt sind.

Wie lange können die meisten Menschen ohne Geld leben? Nicht lange, und es kann eine Weile dauern, bis Ihr neues Geschäft tatsächlich Gewinne erzielt. Wenn Sie zu Beginn Ihrer Karriere beschäftigt sind, haben Sie Geld in der Tasche, um in das Geschäft zu investieren und um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren monatlichen Lebenshaltungskosten Schritt halten können.

3. Mach es nicht alleine.

Sie benötigen ein Support-System, wenn Sie ein Unternehmen gründen (und danach). Ein Familienmitglied oder Freund, dessen Ideen Sie aufgreifen können und der mitfühlend auf die jüngste Geschäftskrise hört, ist von unschätzbarem Wert. Wenn Sie ein Unternehmen gründen, ist erfahrene Beratung das beste Support-System. Wenn Sie also einen Mentor in Ihrer Branche finden, haben Sie auch die Möglichkeit, von jemandem zu lernen, der den Startup-Prozess bereits durchlaufen hat.

4. Holen Sie sich zuerst Kunden oder Kunden.

Warten Sie nicht, bis Sie Ihr Unternehmen offiziell gegründet haben, um Kunden in eine Reihe zu bringen, denn ohne sie wird Ihr Unternehmen nicht überleben. Verbringen Sie Zeit an den alltäglichen Orten Ihres potenziellen Marktes, um über soziale Online-Plattformen wie LinkedIn Kontakte zu knüpfen oder Kontakte zu knüpfen, und richten Sie dann Meetings ein, um auf diesen Kontakten aufzubauen und potenzielle zukünftige Leads bereitzustellen. Sie können nie zu früh anfangen, sich selbst zu vermarkten.

5. Schreiben Sie einen Geschäftsplan.

Dies ist ein wichtiger Schritt, bevor Sie Ihr Unternehmen gründen, da er Ihnen wertvolle Informationen liefert. Durch die Erstellung eines Geschäftsplans können Sie die operativen und finanziellen Ziele besser verstehen und wichtige Budget- und Marketingstrategien festlegen. Der Hauptgrund für die Erstellung eines Geschäftsplans als Erstes, wenn Sie ein Unternehmen gründen möchten, besteht darin, dass Sie vermeiden können, Ihre Zeit und Ihr Geld in etwas zu stecken, das keinen Erfolg haben wird.

6. Machen Sie Ihre Forschung.

Sie werden viel recherchieren, um einen Geschäftsplan zu erstellen, aber das ist nur ein Anfang. Wenn Sie ein Unternehmen gründen, müssen Sie Experte für Ihre Branche, Produkte und Dienstleistungen werden, sofern Sie dies nicht bereits getan haben. Der Beitritt zu verwandten Branchen oder Berufsverbänden, bevor Sie Ihr Unternehmen gründen, ist eine großartige Idee. Es wird Sie über neue Informationen auf dem Markt auf dem Laufenden halten und Ihnen helfen, die Aktionen der Wettbewerber im Auge zu behalten.

7. Suchen Sie professionelle Hilfe.

Nur weil Sie ein Unternehmen gründen, heißt das nicht, dass Sie ein Experte für alles sein müssen. Wenn Sie kein Buchhalter oder Buchhalter sind, stellen Sie einen (oder beide) ein. Wenn Sie einen Vertrag abschließen müssen und kein Anwalt sind, stellen Sie einen ein. Sie werden auf lange Sicht mehr Zeit und möglicherweise mehr Geld verschwenden, wenn Sie versuchen, Dinge selbst zu tun, für die Sie nicht qualifiziert sind.

8. Holen Sie sich das Geld in einer Reihe.

Traditionelle Kreditgeber mögen keine neuen Ideen und geben Geld an neue Unternehmen, die keine nachgewiesenen Erfolge vorweisen können. Sparen Sie zuerst und sprechen Sie potenzielle Investoren an. Erarbeiten Sie zuerst Ihren finanziellen Fall-Back-Plan und stellen Sie sicher, dass Sie beim Aufbau Ihres Geschäfts keinen Haken mehr haben, weil Ihnen das Geld ausgeht.

9. Seien Sie von Anfang an professionell.

Alles über Sie und die Art und Weise, wie Sie Geschäfte tätigen, muss anderen vermitteln, dass Sie ein Profi sind, der ein seriöses Geschäft führt. Das bedeutet, dass Ihre professionelle “Suite” vollständig und aktuell sein sollte, einschließlich hochwertiger Visitenkarten, eines Geschäftstelefons und einer geschäftlichen E-Mail-Adresse. Am wichtigsten ist, dass Sie sich höflich verhalten und alle so behandeln möchten, als wären Sie Ihr nächster Kunde.

10. Rechtliche und steuerliche Aspekte gleich beim ersten Mal berücksichtigen.

Es ist viel schwieriger und teurer, ein Chaos danach zu beheben. Muss Ihr Unternehmen registriert sein? Was ist mit der Mehrwertsteuer? Müssen Sie eine Berufshaftpflichtversicherung haben? Wie wirkt sich die von Ihnen gewählte Form des Unternehmenseigentums auf Ihre rechtliche und steuerliche Situation aus? Erfahren Sie, welche Aufgaben Sie haben, bevor Sie Ihr Unternehmen gründen, und handeln Sie entsprechend.