9 Verkaufs- und Marketingtipps für Startups

9 Verkaufs- und Marketingtipps für Startups

 

Richtiges Marketing kann ein unglaublicher Segen für das Nettoeinkommen Ihres Unternehmens sein. Falsch gemacht kann es sich jedoch so anfühlen, als würde man Geld in ein tobendes Lagerfeuer werfen. Da Kleinunternehmer immer das sein müssen, was sie brauchen, ist es manchmal schwierig, alle Nuancen zu beherrschen, die in Vertrieb oder Marketing stecken. Wenn Sie kein natürlicher Verkäufer sind, kann dies noch schwieriger sein. Befürchten Sie nicht, die folgenden neun Marketing-Tipps für Startups können Ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen, besser zu vermarkten und weniger Geld zu verschwenden.

1. Verkaufen Sie den Nutzen, nicht einen Vergleich.

Wie Sie sich vermarkten, ist alles über das Hervorheben, was Sie unterscheidet. Dafür gibt es drei Möglichkeiten.

  • Kosten (Sie wissen, wie man ein Produkt besser als die Konkurrenz bewertet)
  • Qualität (du bist besser)
  • Eine Kombination davon (Sie bieten den besseren Wert)

Aber wie Sie sich verkaufen, ist anders als wie Sie sich vermarkten. Sie können jemandem sagen, dass Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die billiger oder effektiver ist als die eines anderen Unternehmens, aber das sagt nicht, wie viel besser Sie das Leben des Kunden verbessern werden.

Beim Verkaufen geht es um den Nutzen. Ein Vergleich kann die von Ihnen angebotenen Funktionen hervorheben, aber Sie verkaufen immer Vorteile.

2. Hören Sie Ihrem Kunden zu.

Sam Walton, WalMarts berühmter Titan im Masseneinzelhandel, gründete sein Imperium im ländlichen Amerika. Dies geschah trotz der vorherrschenden Geschäftslogik, dass ein Masseneinzelhändler irgendwo anders als in einer Stadt mit einer konzentrierten Bevölkerung scheitern würde. Die Logik war, wenn man Massenmengen von Gütern bewegen wollte, brauchte man Massenmengen von Menschen.

Aber Walton kannte seine Kunden, weil er ihnen häufig aus erster Hand zuhörte. Er war sich bewusst, dass Menschen, die in ländlichen und vorstädtischen Gebieten lebten, oft größere Mengen kauften, weil sie größere Familien hatten oder mehr Waren benötigten, um ihre eigenen kleinen Geschäfte am Laufen zu halten. Walton hörte seinen Kunden zu und das Ergebnis ist der größte und leistungsstärkste stationäre Einzelhändler der Welt. Der Kunde mag sich manchmal der Logik widersetzen, aber er hat immer Recht. Hört auf sie.

3. Vermarkten Sie Ihr Produkt, bevor es fertig ist.

Einige Unternehmen warten, bis ihr Produkt perfekt ist, bevor sie Marketing- oder Sensibilisierungskampagnen durchführen. Das kann ein kostspieliger Fehler sein. Viele Unternehmen erwarten, dass sie ihr Produkt verkaufen, sobald es fertig ist. Wenn jedoch niemand davon weiß, beginnt die Nachfrage bei null, bis Sie eine Marketingkampagne durchführen, um die Bekanntheit potenzieller Kunden zu steigern.

Es ist besser, präventive Sensibilisierungskampagnen durchzuführen, auch wenn dies nur minimal ist, um potenziellen Kunden mitzuteilen, dass Ihr Produkt auf dem Weg ist. Sie können den Vorteil verkaufen, bevor das Produkt angekommen ist. Wenn das Produkt fertig ist, sind es auch die Kunden!

4. Denken Sie über den Tellerrand hinaus.

Sie können zum Beispiel Online-Videomarketing, Social Media, Blog-Influencer, Crowdsourcing, Wettbewerbe, Content-Marketing, Gedankenführung und mehr verwenden.

5. Testen Sie schnell. Scheitern Sie schnell.

Marketing, das Sie nicht messen können, ist fehlgeschlagenes Marketing. Sicher, Sie geben möglicherweise Geld aus, um Werbung zu machen, und Sie sehen möglicherweise sogar einen Anstieg der Verkäufe, ungefähr zu der Zeit, als Sie die Anzeigen geschaltet haben. Aber wie können Sie sicher sein, dass Ihre Ausgaben für Anzeigen mit dem Umsatz korrelieren? Vielleicht war es etwas ganz anderes. Vielleicht gibt es einen natürlichen, saisonalen Aufwärtstrend für das, was Sie verkaufen, der in einem Monat verschwindet.

Wenn Sie Zeit und Geld für eine Marketingkampagne aufwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Ergebnisse messen können. Richten Sie Möglichkeiten ein, um Conversions zu verfolgen, die aus jeder Marketingkampagne stammen. Führen Sie außerdem mehrere Arten von Marketingkampagnen in unterschiedlichen, kleinen Chargen durch. Auf diese Weise können Sie Marketingkanäle vergleichen und feststellen, welche die beste Leistung erbringen. Werfen Sie diejenigen aus, die nicht funktionieren, und behalten Sie die, die dies tun.

6. Aus mehreren Blickwinkeln werben.

Wie oben erwähnt, ist es gut, mehrere Marketingkanäle und -ideen zu testen, um herauszufinden, was am besten funktioniert. Oft ist es nichts anderes als eine Kombination aus all dem. Wenn Ihr Kunde Sie im Radio hört, Sie in einem Suchmaschinenergebnis sieht und Sie dann in einem Blog findet, das ihm gefällt (Content-Marketing), akzeptiert er Ihre Marke als solide, verlässliche und bekannte Einheit. Möglicherweise benötigen sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht sofort, aber wenn sie dies tun, wird Ihnen der Name in den Sinn kommen und nicht der eines Konkurrenten.

Selbst kleine PR-Gewinne wie lokale Nachrichten oder Blogs summieren sich. Und im Gegensatz zu den meisten herkömmlichen Marketingmaßnahmen geht die PR weit über die Daten der Werbekampagne hinaus. Gute PR kann viel für Ihre Glaubwürdigkeit und Markenbekanntheit tun.

7. Es ist immer Zeit für PR.

Wenn Sie traditionelle Werbung machen, ist dies Ihr Marketingmaterial, das Ihr Produkt verkauft. Wenn Sie PR machen oder ein Mitglied der Presse oder eines Medienhauses, das über Ihre Branche berichtet, über Sie sprechen, ist dies Markenbildung und Bestätigung.

Einige Leute nennen es Landing-Page-Flair oder Glaubwürdigkeitsaufbau. Wenn Ihr Unternehmen jedoch in Mashable oder The Wall Street Journal vertreten ist, können Sie es dumm finden, den Namen dieses Papiers nicht auf die Website Ihres Unternehmens zu setzen. Auch wenn Ihr Unternehmen nur durch ein Zitat Ihres CEO erwähnt wurde, sind Sie immer noch “wie im Wall Street Journal erwähnt”. Wenn Kunden den Namen dieser Publikation neben dem Namen Ihres Unternehmens sehen, wird die Glaubwürdigkeit erhöht.

8. Geben Sie Ihren Kunden einen Ort, an dem sie mit Ihnen / über Sie sprechen können.

Gut oder schlecht, Sie möchten wissen, was Ihre Kunden sagen. Wenn Sie Ihren Kunden keinen Ort bieten, an dem sie sich beschweren oder Sie loben können, scheint es, dass ihre Gedanken und Meinungen keine Rolle spielen. Denken Sie daran, auch wenn ein Kunde zu Ihnen kommt und wütend ist, ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, öffentlich zu zeigen, wie bereit Sie sind, ein Unrecht zu berichtigen oder einen Kunden das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden – was PR-Gold ist.

Indem Sie einen Ort auf Ihrer Website bereitstellen, an dem diese Art des Austauschs stattfinden kann, können Sie das Problem beheben und einen Teil dieser Erzählung kontrollieren. Die Alternative besteht darin, dass Ihr Kunde eine Website eines Drittanbieters aufruft und sich darüber beschwert, dass Sie das Problem nicht beheben oder keine bearbeitete Antwort erstellen können.

9. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Belohnen Sie Treue oder Interesse. Ich sage meinen Mitarbeitern bei Patriot Software, meiner Online-Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungsfirma, dass unsere Kunden unsere Verkaufsabteilung sind. Mundpropaganda-Testimonials und Kunden, die Markenanwälte sind, sind besser als jedes Verkaufsteam, das Sie zusammenstellen könnten. Daher belohne ich Kunden kontinuierlich mit wettbewerbsfähigen Preisen, unglaublichem Kundensupport und automatischen Updates, um die Software zu verbessern.

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