5 Vortragstipps von erfahrenen Experten

5 Vortragstipps von erfahrenen Experten

 

Wovor hast du am meisten Angst? Wenn Sie wie die meisten Amerikaner sind, stört Sie das öffentliche Sprechen mehr als Höhen, Käfer, Schlangen, eingeschlossene Räume, Fliegen, Fremde, Clowns und die Aussicht auf Ertrinken. Tatsächlich hat mehr als ein Viertel der US-Bevölkerung Angst, öffentlich zu sprechen.

Aber als Unternehmer müssen Sie sich wahrscheinlich in der Öffentlichkeit zurechtfinden – zumindest in gewisser Hinsicht. Schließlich werden Sie Investoren ansprechen. Sie verkaufen Angebote an große Kunden. Vielleicht präsentieren Sie sich sogar vor einem unternehmerischen Publikum.

Zum Glück werden Sie dabei nicht alleine sein: Tausende Unternehmer und öffentlich sprechende Gurus haben in der Vergangenheit ihre Ängste besiegt und sind bereit, das Wissen und die Tipps zu teilen, die ihnen zum Erfolg verholfen haben.

1. Sprechen Sie über das, was Sie wissen, was Sie wissen.
Dale Carnegie (1888-1955), der berühmte Autor von How to Win Friends and Influence People und Gründer des Dale Carnegie Institute, das einen öffentlichen Vortragskurs anbietet, ermutigte die Menschen, über Themen zu sprechen, über die sie viel wissen. Darüber hinaus ermutigte er sie, über Themen zu sprechen, von denen sie wissen, dass sie viel darüber wissen.

Hier gibt es mehrere positive Effekte, aber der wichtigste und offensichtlichste ist der Vertrauensschub, den Sie durch das Abdecken eines Themas erzielen, das Sie gut kennen. Sie werden sich keine Sorgen machen, wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Dinge wissen, und Ihr Wortschatz und Ihre Anekdoten in Bezug auf ein Thema, auf das Sie gut vorbereitet sind, vielfältiger sind.

2. Sprechen Sie so langsam, dass es sich seltsam anfühlt.
Simon Sinek ist derzeit einer der meistgesehenen TED Talk-Moderatoren aller Zeiten mit mehr als 22 Millionen kumulierten Videoaufrufen. Er ist auch der Autor von Start With Why und Leaders Eat Last. Man würde nie vermuten, dass er ein schüchterner Introvertierter war. Er ist aber auch ein erfahrener Redner, und einer seiner besten Tipps ist, langsam zu sprechen.

Die meisten Redner stürzen sich aufgrund von Nervenkombinationen und dem Wunsch, dynamisch zu wirken, schneller als beabsichtigt durch ihre Präsentationen. Ohne Dialogpartner, der ein Gegengewicht bietet, merken sie nie, wie schnell sie sprechen.

Durch bewusstes und langsames Sprechen Ihrer Worte werden die Zuhörer aufmerksamer und Sie wirken nachdenklicher und kontrollierter. Sie haben auch Zeit zum Nachdenken, um weitere Fehler zu vermeiden.

3. Sprich mit der Rückseite des Raumes.
Jeannette Nelson, Autorin von The Voice Exercise Book und Sprecherin des Nationaltheaters, empfiehlt, im hinteren Bereich des Raums zu sprechen und auch im hinteren Bereich des Raums den Atem anzuhalten. Viele Redner machen den Fehler, mit einer starken Stimme zu beginnen, die sie gut projizieren. aber dann verblassen sie allmählich im Laufe ihrer Rede.

Wenn Sie sich auf die Rückseite des Raums konzentrieren, erhalten Sie einen konstanten Fokus, sodass Sie die Lautstärke Ihrer Stimme während der gesamten Präsentation konstant halten können. Es wird auch sichergestellt, dass jeder im Raum von vorne nach hinten Sie klar hören kann.

4. Kopieren Sie nicht den Stil einer anderen Person.
Sie könnten versucht sein, einen beliebten Vortrag zu sehen und den Stil des Vortragenden zu imitieren, der ihn leitet, aber dies kann tatsächlich ein Nachteil sein. Nicola Sturgeon, erste Ministerin von Schottland und Vorsitzende der Scottish National Party, ist bekannt für ihre öffentliche Rede. Sie empfiehlt, Ihren eigenen Stil und Ihre eigene Stimme für Ihre Präsentationen zu finden.

Wenn Sie normalerweise leise sprechen, funktioniert dies möglicherweise nicht, aber es besteht die Möglichkeit, dass Sie einen Stil finden, der zu Ihrer Persönlichkeit passt und dennoch zu einer überzeugenden Zuhörerschaft führt. In den meisten Fällen wird der Versuch, den Stil eines anderen nachzuahmen, Sie wie eine billige Nachahmung erscheinen lassen, wenn Ihre eigene Persönlichkeit gut funktioniert.

5. Lassen Sie sich von Ihrer Energie stärken.
Es gibt fast keine Möglichkeit, die nervöse Energie, die Sie vor einem Gespräch verspüren, vollständig zu beseitigen. Wenn Sie sich an das Reden in der Öffentlichkeit gewöhnen, werden diese Nerven möglicherweise nachlassen, aber nicht ganz verschwinden. Gary Vaynerchuk, Unternehmer und Internet-Persönlichkeit, schlägt vor, dass Menschen einen Weg finden, diese Energie in ihre Leistung einzubringen, anstatt von ihr verbraucht zu werden.

Er ist dafür bekannt, sich in einen adrenalinreichen Zustand zu versetzen, bevor er für eine Präsentation auf die Bühne geht, fast wie ein Boxer vor einem Match.

Du musst dich nicht in diese Art von Raserei stürzen, aber du solltest deine nervöse Energie anders betrachten; Auf diese Weise bereitet Ihr Körper Sie auf eine Herausforderung durch Kampf oder Flucht vor. Nutzen Sie diese Energie als Treibstoff für eine überzeugende Präsentation.

Das öffentliche Sprechen kann wie jede andere Fähigkeit durch Verstehen und Üben verbessert und verfeinert werden. Es gibt keine schnelle Lösung, um die Nerven vor einer Präsentation zu beseitigen, noch gibt es eine Strategie, die für alle funktioniert.

Alles, was Sie tun können, ist, aus den Ratschlägen und Erfahrungen der Menschen zu lernen, die vor Ihnen gekommen sind, und weiter daran zu arbeiten, Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.

8 Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich jeder Mitarbeiter einbezogen fühlt

8 Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich jeder Mitarbeiter einbezogen fühlt

 

Das Managen und Motivieren Ihrer Mitarbeiter ist keine leichte Aufgabe, insbesondere wenn 43 Prozent der Mitarbeiter außerhalb des Büros arbeiten. Aber wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen floriert, ist dies eine Notwendigkeit.

Eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, besteht darin, dass sich Ihre Mitarbeiter, einschließlich Ihrer Auftragnehmer und Freiberufler, als Teil eines Teams fühlen. Beginnen Sie mit diesen acht Tipps, um eine inklusivere Atmosphäre zu schaffen.

1. Wählen und verwenden Sie die richtigen Kommunikationsmittel.

Es gibt Hunderte von Tools, die die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern vereinfachen. Dies umfasst alles von Telefon, E-Mail, Text, Direktnachrichten und Videokonferenzen bis hin zu Projektmanagementsystemen.

Egal für welche Tools Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Ihr Team dieselbe Technologie verwendet und weiß, wie Sie sie gut einsetzen. Sie sollten auch die Protokolle zur Verwendung dieser Tools kennen. Das Senden vertraulicher Informationen per E-Mail ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist beispielsweise ein großes Nein.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie mit jedem Ihrer Mitarbeiter einen persönlichen Termin vereinbaren – physisch oder virtuell. Dies ist eine einfache und effektive Möglichkeit, Ihnen zu zeigen, wie wichtig es Ihnen wirklich ist. Wenn Remote-Mitarbeiter an wöchentlichen Besprechungen teilnehmen, haben sie das Gefühl, tatsächlich anwesend zu sein. Wenn sie einen Tisch vor einem Stuhl aufstellen, damit sie “einen Platz am Tisch haben”, kann dies einen großen Beitrag dazu leisten, dass sie sich einbezogen fühlen.

2. Geben Sie den Mitarbeitern die Befugnis, wichtige Entscheidungen zu treffen.

Um einem Mitarbeiter zu zeigen, dass Sie ihm wirklich vertrauen und seine Meinung respektieren, lassen Sie ihn Entscheidungen treffen, die sich auf die Kultur und Zukunft Ihres Unternehmens auswirken. Wenn Sie es Teammitgliedern ermöglichen, sich gegenseitig zu belohnen und zu beraten, oder wenn Sie einem Mitarbeiter die Entscheidungsbefugnis geben, welchen Anbieter Sie verwenden, können Sie weitere Initiativen ergreifen und auf ihr eigenes Urteil vertrauen.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie mehr Arbeit an andere delegieren. Dies ist ein wichtiger erster Schritt, um sich selbst zu trainieren, damit Sie die Dinge auf Ihre Weise erledigen können. Dies ist ein erster Schritt, um Ihre Teamkollegen zu trainieren, damit Sie diese Aufgaben ohne Sie bewältigen können.

3. Ermutigen Sie jede Person, während der Besprechungen einen Beitrag zu leisten.

Wir waren alle in Besprechungen, als der Drang aufkam zu sprechen, nur um still zu bleiben. Irgendwann haben Sie das Gefühl, dass Ihre Stimme nicht mehr geschätzt wird. Als Führungskraft können Sie dies verhindern, indem Sie Ihre Mitarbeiter zur Teilnahme an Besprechungen ermutigen.

Bereiten Sie Ihre Meetings entsprechend kurz und konzentriert vor. Geben Sie Ihrem Team alle relevanten Materialien im Voraus und wählen Sie produktive Zeiten des Tages aus, z. Laden Sie nur wichtige Stakeholder ein, um die Besprechung schlank und gemein zu halten.

Weisen Sie den Teilnehmern bestimmte Aufgaben für das Meeting zu, damit sie beteiligt bleiben. Bitten Sie regelmäßig um Feedback, laden Sie Fragen ein und gestalten Sie Ihre Meetings interaktiv. Und wenn Sie Probleme haben, alle zum Abwägen zu bewegen, setzen Sie Ihre Überzeugungskraft ein. Lassen Sie die Teilnehmer „Ja“ sagen, indem Sie alle von Anfang an mit etwas einverstanden sind. Hören Sie aktiv zu, seien Sie einfühlsam und lassen Sie die Menschen ihre Ideen „besitzen“.

Das heißt aber nicht, dass alles reibungslos läuft – erwarten Sie Verhandlungen. Behandeln Sie die am wenigsten wichtigen Probleme zuerst, um sie aus dem Weg zu räumen, halten Sie die Informationen jedoch verfügbar und bleiben Sie offen für Kompromisse. Navigieren Sie das Team reibungslos zur endgültigen Entscheidung oder zum endgültigen Ergebnis. Bieten Sie weniger Auswahlmöglichkeiten an, nehmen Sie an einer Abstimmung teil oder ziehen Sie sogar in Betracht, die Besprechung an einem Freitag abzuhalten, damit Sie die Diskussion zügig vorantreiben können.

4. Freundschaften am Arbeitsplatz pflegen.

Laut Adam Grant, Professor an der Wharton School der University of Pennsylvania, bringen Jobs mehr Zufriedenheit, wenn sie den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, Freundschaften zu schließen. Er bemerkte, dass Untersuchungen zeigten, dass Gruppen von Freunden Gruppen von Bekannten übertrafen. Das liegt wahrscheinlich daran, dass Freunde ein tieferes Vertrauen und ein starkes Interesse am gegenseitigen Erfolg haben.

Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, arbeitsfreie Dinge wie Wochenendpläne oder Dinge, auf die es sich freut, zu besprechen, um Freundschaften am Arbeitsplatz zu pflegen. Wenn Sie gute Gefühle in Ihr Büro bringen, können Sie mehr gute Gefühle in Ihren vier Wänden hervorrufen.

Erstellen Sie außerdem gemeinsame Aktivitäten, mit denen Ihr Team interagieren kann. Gemeinsam trainieren, einen Urlaub machen, zu Abend essen oder sich freiwillig zusammen zu melden, kann alles miteinander verbinden. Das Feiern persönlicher Ereignisse wie Geburtstage und Babypartys kann ebenfalls Kameradschaft schaffen.

Um sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter eingestellt werden, starten Sie ein Buddy-Programm, in dem vorhandene Mitarbeiter neuen Mitarbeitern die Seile zeigen. Und zum Wohle aller Mitarbeiter sollten Sie Silos auflösen, damit Ihr Team bei Projekten effektiver zusammenarbeiten kann. Wenn sich die Mitarbeiter nicht erkennen, ist es unwahrscheinlich, dass sie Freundschaften schließen.

5. Erkennen Sie den Beitrag jedes Mitarbeiters an.

Anstatt einem Teammitglied einfach eine Aufgabe zuzuweisen, erklären Sie, warum sie für diese bestimmte Aufgabe ausgewählt wurde. Zum Beispiel könnten Sie ihr sagen, wie toll das Design der Client X-Website war und dass Sie einen anderen Kunden haben, der von ihren einzigartigen Fähigkeiten profitieren könnte. Das Zeigen, wie die spezifischen Beiträge eines Mitarbeiters zum Erfolg des Unternehmens beitragen, bietet neue Motivation.

Teilen Sie auch das Feedback von Kunden, Mitarbeitern und anderen Führungskräften. Da mir der Kundenservice wichtig ist, gebe ich positive Kundenbewertungen und Kommentare an mein Team weiter. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein Unternehmen gründen.

6. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, Markenbotschafter zu sein.

Planen Sie die Teilnahme an einem bevorstehenden Branchenevent? Lassen Sie einen Ihrer Mitarbeiter an Ihrer Stelle anwesend sein. Der Grund? Er fühlt sich dadurch gestärkt und geschätzt, weil er Ihr Markenbotschafter ist.

Dies gilt insbesondere für entlegene Arbeitnehmer. Wenn in der Region eine Branchenveranstaltung oder -konferenz ansteht, bitten Sie sie, Ihr Unternehmen zu vertreten. Sie können sie auch bitten, am Karrieretag einer Schule zu sprechen, Jobmessen zu besuchen oder ihre Mitgliedschaft in einer Berufsorganisation zu fördern.

7. Bieten Sie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Sie müssen wissen, dass 87 Prozent der Millennials angaben, dass Entwicklung für einen Job wichtig ist. Alle Ihre Mitarbeiter – intern oder virtuell – möchten Gelegenheiten zum Lernen und Verfeinern von Fähigkeiten. Sie fühlen sich beruflich relevant und wettbewerbsfähig und bieten Ihrem Team die Möglichkeit, eine gemeinsame Erfahrung zu sammeln, wenn sie gemeinsam an Workshops oder Kursen teilnehmen.

Auch wenn Ihre Mitarbeiter Einzelunterricht nehmen oder alleine an Workshops teilnehmen, bieten Sie eine Plattform, auf der Sie dem Rest Ihres Teams mitteilen können, was sie gelernt haben.

8. Geben Sie Vergünstigungen aus.

Wer mag keine Vergünstigungen? Dies ist einer der Hauptgründe, warum Mitarbeiter bei einer Organisation bleiben, und es gibt ihnen das Gefühl, ein Teil der Familie zu sein. Überlegen Sie nur, wie es sich anfühlt, wenn ein Kollege eine Geschenkkarte erhält und Sie dies nicht tun.

Vergünstigungen können alles sein, von kostenlosen Mahlzeiten über Mitgliedschaft im Fitnessstudio bis hin zu unbegrenztem Urlaub. Letztendlich hängt es davon ab, was Ihre Mitarbeiter bevorzugen, ob die Vergünstigungen zu Ihrer Kultur passen und was Ihr Budget vorsieht.

Kein erfolgreicher Unternehmer hat mit einem Team von Menschen, die sich unsichtbar fühlen, eine solide Grundlage geschaffen. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter sich nicht übersehen, ignoriert oder ausgelassen fühlen, können Sie nicht nur den internen, sondern auch den externen Erfolg Ihres Unternehmens steigern.

15 Zeitmanagement-Tipps zum Erreichen Ihrer Ziele

15 Zeitmanagement-Tipps zum Erreichen Ihrer Ziele

 

Eine der effektivsten Fähigkeiten, die Sie im Leben haben können, ist leistungsstarkes und effektives Zeitmanagement. Wenn Sie Ihre Zeit nicht gut verwalten, können Sie Ihre Ziele bei der Arbeit und im Leben außerhalb nicht erreichen. Sicher, Sie könnten einige Fortschritte machen. Aber Ihr Zeitmanagement wird ein harter Kampf, wenn Sie Ihre Zeit nicht ernst nehmen. Menschen, die ihre kostbare Zeit verschwenden und verschwenden, wissen nur allzu gut, wie schwierig es sein kann, auch leicht schwierige Ziele zu erreichen.

Die Wahrheit ist, dass die Zeit der größte Ausgleich im Leben ist. Egal wer du bist, dein Alter, Einkommen, Geschlecht, Rasse oder Religion, du hast die gleiche Zeit wie die nächste Person. Egal, ob Sie schmutzig, reich oder dreckig sind, Ihre Zeit ist dieselbe. Es geht nicht darum, wie viel Zeit Sie haben. Es geht darum, wie effektiv Sie Ihre Zeit verwalten.

Wenn Sie es also ernst meinen, Ihre Ziele zu erreichen, müssen Sie nicht nur die richtigen Ziele festlegen, sondern auch Ablenkungen vermeiden und sich zu sehr in die schlechten Gewohnheiten vertiefen, von denen Sie wissen, dass Sie aufhören müssen. Zeitverschwender müssen auf der Strecke bleiben, und ernsthafte harte Arbeit muss ihren Platz einnehmen.

Der Trick? Finden Sie ein gutes Zeitmanagementsystem und arbeiten Sie daran. Da sind viele. Die Wahl liegt ganz bei Ihnen. Wenn Sie jedoch nicht Teil der 92% -Statistik von Menschen werden möchten, die ihre langfristigen Ziele nicht erreichen, müssen Sie darauf achten, wie Sie die kostbare kleine Zeit nutzen, die Sie in dieser Welt haben.

Was sind die besten Tipps zum Verwalten Ihrer Zeit?

Eines der größten Probleme, das die meisten Unternehmer haben, ist nicht nur, wie sie in einem so anspruchsvollen Markt genug erledigen können, sondern auch, wie sie ein gewisses Maß an Ausgewogenheit bewahren, ohne sich zu überfordert zu fühlen. Dabei geht es nicht nur darum, Ziele rund um die Uhr zu erreichen und zu verfolgen. Hier geht es auch um Lebensqualität.

Balance ist der Schlüssel. Wenn Sie in Ihrem Leben kein Gleichgewicht haben, werden Sie sich gestresst fühlen. Selbst wenn Sie in der Lage sind, Ihre Verantwortlichkeiten effektiv zu jonglieren, werden Sie ohne ein angemessenes Gleichgewicht irgendwann Ihren Bruchpunkt erreichen. Daher ist es wichtig, nicht nur ein System zu befolgen, das Ihnen hilft, Dinge zu erledigen, sondern auch ein System, bei dem Sie persönliche und familiäre Zeit priorisieren.

Vergessen Sie nicht, im Park spazieren zu gehen oder einfach zu sitzen und Ihre Lieblingsmusik mit Kopfhörern zu hören, oder malen Sie ein Bild, gehen Sie in eine Verabredungsnacht und so weiter. Das ist wichtiger als Sie denken können. Und wenn Sie das tun, erreichen Sie einen gewissen Anschein von Gleichgewicht. Das Leben ist kurz. Ignorieren Sie diese Dinge also nicht, während Sie nach Ihren größeren Zielen greifen. Vor diesem Hintergrund finden Sie hier 15 wichtige Tipps für das Zeitmanagement, um die sprichwörtliche Aufgabe zu erledigen.

1. Ziele richtig setzen.

Es gibt einen richtigen und einen falschen Weg, um Ziele zu setzen. Wenn Sie Ihre Ziele nicht richtig setzen, fehlen Ihnen die richtigen Ziele, was Sie zwingt, vom Kurs abzuweichen. Aber wenn Sie sie richtig einstellen, ist der Himmel die Grenze. Verwenden Sie die SMART-Zielsetzungsmethode, um den Überblick zu behalten. Und wenn Sie sich diese Ziele setzen, stellen Sie sicher, dass Sie tiefgründige Bedeutungen haben, um sie erreichen zu wollen.

2. Finden Sie ein gutes Zeitmanagementsystem.

Einer der Tipps zum Verwalten Ihrer Zeit ist, das richtige System zu finden, um dies tatsächlich zu tun. Das Quadranten-Zeitmanagementsystem ist wahrscheinlich das effektivste. Es teilt Ihre Aktivitäten nach Dringlichkeit und Wichtigkeit in vier Quadranten auf. Die Dinge sind entweder dringend oder wichtig, beides oder beides nicht. Weder (Quadrant 4) sind die Aktivitäten, von denen Sie sich fernhalten möchten, aber es ist der nicht dringende, aber wichtige Quadrant (2), auf den Sie sich konzentrieren möchten.

3. Überprüfen Sie Ihre Zeit sieben Tage lang.

Verbringen Sie sieben Tage hintereinander, um zu beurteilen, wie Sie die Zeit verbringen, die Sie gerade haben. Was machen Sie? Notiere es in einem Tagebuch oder auf deinem Handy. Teilen Sie dies in Blöcke von 30 Minuten oder einer Stunde auf. Was hast du gemacht? War es Zeitverschwendung? War es gut angelegt? Wenn Sie das Quadrantensystem verwenden, kreisen Sie den Quadranten ein, mit dem die Aktivität verknüpft war, oder protokollieren Sie ihn. Zählen Sie am Ende der sieben Tage alle Zahlen auf. Wo hast du die meiste Zeit verbracht? Welche Quadranten? Die Ergebnisse könnten Sie schockieren.

4. Verbringen Sie Ihren Morgen auf MITs.

Mark Twain sagte einmal: “Wenn es Ihre Aufgabe ist, einen Frosch zu essen, tun Sie es am besten gleich am Morgen. Und wenn Sie zwei Frösche essen, essen Sie am besten den größten zuerst.” Sein Punkt? Bewältigen Sie Ihre größten Aufgaben am Morgen. Dies sind Ihre wichtigsten Aufgaben (MITs) des Tages. Wenn Sie diese ausführen, erhalten Sie den größten Schwung, um den Rest des Tages zu überstehen.

5. Befolgen Sie die 80-20-Regel.

Ein weiterer guter Tipp für das Zeitmanagement ist die Verwendung der 80-20-Regel, auch als Pareto-Prinzip bekannt. Diese Regel besagt, dass 80% der Anstrengungen von 20% der Ergebnisse stammen. Im Vertrieb bedeutet dies auch, dass 80 Prozent des Umsatzes von 20 Prozent der Kunden stammen. Der Trick? Identifizieren Sie die 20 Prozent der Bemühungen, die zu 80 Prozent der Ergebnisse führen, und skalieren Sie diese. Sie können dies mit akribischer Nachverfolgung und Analyse tun.

6. Bringen Sie wichtige Gewohnheiten in Ihr Leben ein.

Charles Duhig prägte in seinem Buch The Power of Habit eindringlich die Grundgewohnheit. In der Architektur ist der Schlussstein der Stein, der alle anderen Steine ​​an Ort und Stelle hält. In ähnlicher Weise helfen Trapezgewohnheiten nicht nur, andere gute Gewohnheiten zu erbitten, sondern auch, schlechte Gewohnheiten zu beseitigen. Wenn Sie sich auf die wichtigsten Gewohnheiten konzentrieren, können Sie Ihre gesamte Zeit besser verwalten, indem Sie die Entwicklung Ihrer Gewohnheiten erheblich vereinfachen.

7. Planen Sie die Antwortzeiten für E-Mails.

Schalten Sie Ihre E-Mail den ganzen Tag über aus. Wenn Ihre E-Mails eingehen, können Sie sich leicht ablenken lassen. Planen Sie die Zeit zum Lesen und Beantworten von E-Mails. Wenn es etwas Dringendes gibt, wird dich jemand anrufen oder dir eine SMS schicken. Aber wenn Sie Ihre E-Mail geöffnet haben, unterbrechen diese Ablenkungen Ihren Gedankenfluss und es ist schwieriger, wieder auf dem richtigen Weg zu sein.

8. Beseitigen Sie schlechte Gewohnheiten.

Eine der größten Zeitverschwender sind unsere schlechten Gewohnheiten. Ob Netflix-Binge-Watching, übermäßiges Surfen in sozialen Medien, Spielen, häufiges Trinken mit Freunden usw. – diese schlechten Gewohnheiten nehmen uns die kostbare Zeit, die wir haben. Verwenden Sie Ihre Zeit mit Bedacht, indem Sie Ihre schlechten Gewohnheiten beseitigen, wenn Sie es ernst meinen, große Ziele im Leben zu erreichen.

9. Machen Sie bei der Arbeit häufige Pausen.

Eine Studie schlägt vor, dass Sie 52 Minuten arbeiten und 17 Minuten pausieren sollten. Möglicherweise haben Sie nicht den Luxus, dies zu tun. Sie sollten aber häufige Pausen einlegen. Wenn Sie ein Unternehmer sind, der für sich selbst arbeitet, ist dies entscheidend. Es ist einfach, mit Dämpfen umzugehen und es nicht einmal zu wissen. Halten Sie Ihre mentalen, emotionalen und physischen Zustände durch häufiges Unterbrechen auf Höchstniveau.

10. Meditieren oder trainieren Sie jeden Morgen.

Sie denken vielleicht nicht, dass dies hilft, Ihre Zeit besser zu verwalten, aber Meditation und Training an jedem Morgen bringen Sie in Balance. Schneiden Sie die Giftstoffe aus Ihrem Leben heraus und werden Sie ernst, indem Sie dies tun und beobachten, wie sich Ihre Energie, Ausdauer und mentale Konzentration drastisch verändern.

11. Erstellen Sie abends Aufgabenlisten für den nächsten Tag.

Machen Sie jeden Abend vor dem Schlafengehen eine Liste für den nächsten Tag. Schauen Sie sich Ihre Ziele an und sehen Sie, was Sie tun können, um Sie näher zu bringen. Das passiert nicht über Nacht. Es braucht Zeit. Indem Sie jedoch Aufgabenlisten erstellen, setzen Sie sich effektiv Ziele für den Tag. Tägliche Ziele sind leichter zu erreichen und helfen uns gleichzeitig, die Ziele länger und größer zu halten. Dies geschieht jedoch durch Erstellen von Aufgabenlisten.

12. Lassen Sie sich inspirieren, wenn Sie sich müde fühlen.

Wenden Sie sich an YouTube, TED Talks und jede andere inspirierende Quelle, an die Sie sich wenden können, wenn Sie keine Inspiration haben. Es ist schwierig, mit Ihrer Zeit auf dem Laufenden zu bleiben, wenn Sie diesen Antrieb in sich verlieren. Finden Sie Möglichkeiten, wie Sie das Feuer wieder einschalten können, indem Sie sich auf inspirierende Inhalte konzentrieren und andere suchen, die große Ziele erreicht haben.

13. Lassen Sie sich von einem Mentor beraten.

Einen Mentor zu finden ist entscheidend. Es ist leicht, sich abzulenken und davon abzubringen, wenn Sie nicht von jemandem angeleitet werden. Wenn Sie sich jedoch persönlich auf jemanden verlassen können, der den Wringer durchgearbeitet hat und Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele hilft, ist es einfacher, mit Ihrer Zeit auf dem richtigen Weg zu bleiben. Finden Sie einen guten Mentor, der Ihnen auf Ihrem Weg helfen kann.

14. Deaktivieren Sie die Benachrichtigungen für Social Media-Apps.

Unaufhörliche Benachrichtigungen über Social Media-Apps helfen Ihnen nicht bei Ihrer Zeit. Es tut dir definitiv weh. Schalte sie aus. Sie müssen nicht jeden Moment benachrichtigt werden oder wissen, was mit Ihren Freunden passiert. Es ist nicht wichtig. Das Wichtigste ist, dass Sie sich beruhigen und sich besser auf die anstehende Aufgabe konzentrieren können.

15. Entspannen und organisieren.

Studien haben ergeben, dass Unordnung in unserer Umgebung uns hilft, den Fokus zu verlieren. Wenn wir den Fokus verlieren, verlieren wir Zeit. Wenn Sie das vermeiden wollen, machen Sie es sich bequem. Mach nicht alles auf einmal. Fangen Sie klein an. Eine Schublade heute. Morgen ein Regal. Vielleicht ein Schrank am nächsten Tag. Nur eine pro Tag. Sie bauen Schwung auf und werden schließlich zu einem organisierenden Krieger.

5 Vortragstipps von erfahrenen Experten

5 Vortragstipps von erfahrenen Experten

 

Wovor hast du am meisten Angst? Wenn Sie wie die meisten Amerikaner sind, stört Sie das öffentliche Sprechen mehr als Höhen, Käfer, Schlangen, eingeschlossene Räume, Fliegen, Fremde, Clowns und die Aussicht auf Ertrinken. Tatsächlich hat mehr als ein Viertel der US-Bevölkerung Angst, öffentlich zu sprechen.

Aber als Unternehmer müssen Sie sich wahrscheinlich in der Öffentlichkeit zurechtfinden – zumindest in gewisser Hinsicht. Schließlich werden Sie Investoren ansprechen. Sie verkaufen Angebote an große Kunden. Vielleicht präsentieren Sie sich sogar vor einem unternehmerischen Publikum.

Zum Glück werden Sie dabei nicht alleine sein: Tausende Unternehmer und öffentlich sprechende Gurus haben in der Vergangenheit ihre Ängste besiegt und sind bereit, das Wissen und die Tipps zu teilen, die ihnen zum Erfolg verholfen haben.

1. Sprechen Sie über das, was Sie wissen, was Sie wissen.
Dale Carnegie (1888-1955), der berühmte Autor von How to Win Friends and Influence People und Gründer des Dale Carnegie Institute, das einen öffentlichen Vortragskurs anbietet, ermutigte die Menschen, über Themen zu sprechen, über die sie viel wissen. Darüber hinaus ermutigte er sie, über Themen zu sprechen, von denen sie wissen, dass sie viel darüber wissen.

Hier gibt es mehrere positive Effekte, aber der wichtigste und offensichtlichste ist der Vertrauensschub, den Sie durch das Abdecken eines Themas erzielen, das Sie gut kennen. Sie werden sich keine Sorgen machen, wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Dinge wissen, und Ihr Wortschatz und Ihre Anekdoten in Bezug auf ein Thema, auf das Sie gut vorbereitet sind, vielfältiger sind.

2. Sprechen Sie so langsam, dass es sich seltsam anfühlt.
Simon Sinek ist derzeit einer der meistgesehenen TED Talk-Moderatoren aller Zeiten mit mehr als 22 Millionen kumulierten Videoaufrufen. Er ist auch der Autor von Start With Why und Leaders Eat Last. Man würde nie vermuten, dass er ein schüchterner Introvertierter war. Er ist aber auch ein erfahrener Redner, und einer seiner besten Tipps ist, langsam zu sprechen.

Die meisten Redner stürzen sich aufgrund von Nervenkombinationen und dem Wunsch, dynamisch zu wirken, schneller als beabsichtigt durch ihre Präsentationen. Ohne Dialogpartner, der ein Gegengewicht bietet, merken sie nie, wie schnell sie sprechen.

Durch bewusstes und langsames Sprechen Ihrer Worte werden die Zuhörer aufmerksamer und Sie wirken nachdenklicher und kontrollierter. Sie haben auch Zeit zum Nachdenken, um weitere Fehler zu vermeiden.

3. Sprich mit der Rückseite des Raumes.
Jeannette Nelson, Autorin von The Voice Exercise Book und Sprecherin des Nationaltheaters, empfiehlt, im hinteren Bereich des Raums zu sprechen und auch im hinteren Bereich des Raums den Atem anzuhalten. Viele Redner machen den Fehler, mit einer starken Stimme zu beginnen, die sie gut projizieren. aber dann verblassen sie allmählich im Laufe ihrer Rede.

Wenn Sie sich auf die Rückseite des Raums konzentrieren, erhalten Sie einen konstanten Fokus, sodass Sie die Lautstärke Ihrer Stimme während der gesamten Präsentation konstant halten können. Es wird auch sichergestellt, dass jeder im Raum von vorne nach hinten Sie klar hören kann.

4. Kopieren Sie nicht den Stil einer anderen Person.
Sie könnten versucht sein, einen beliebten Vortrag zu sehen und den Stil des Vortragenden zu imitieren, der ihn leitet, aber dies kann tatsächlich ein Nachteil sein. Nicola Sturgeon, erste Ministerin von Schottland und Vorsitzende der Scottish National Party, ist bekannt für ihre öffentliche Rede. Sie empfiehlt, Ihren eigenen Stil und Ihre eigene Stimme für Ihre Präsentationen zu finden.

Wenn Sie normalerweise leise sprechen, funktioniert dies möglicherweise nicht, aber es besteht die Möglichkeit, dass Sie einen Stil finden, der zu Ihrer Persönlichkeit passt und dennoch zu einer überzeugenden Zuhörerschaft führt. In den meisten Fällen wird der Versuch, den Stil eines anderen nachzuahmen, Sie wie eine billige Nachahmung erscheinen lassen, wenn Ihre eigene Persönlichkeit gut funktioniert.

5. Lassen Sie sich von Ihrer Energie stärken.
Es gibt fast keine Möglichkeit, die nervöse Energie, die Sie vor einem Gespräch verspüren, vollständig zu beseitigen. Wenn Sie sich an das Reden in der Öffentlichkeit gewöhnen, werden diese Nerven möglicherweise nachlassen, aber nicht ganz verschwinden. Gary Vaynerchuk, Unternehmer und Internet-Persönlichkeit, schlägt vor, dass Menschen einen Weg finden, diese Energie in ihre Leistung einzubringen, anstatt von ihr verbraucht zu werden.

Er ist dafür bekannt, sich in einen adrenalinreichen Zustand zu versetzen, bevor er für eine Präsentation auf die Bühne geht, fast wie ein Boxer vor einem Match.

Du musst dich nicht in diese Art von Raserei stürzen, aber du solltest deine nervöse Energie anders betrachten; Auf diese Weise bereitet Ihr Körper Sie auf eine Herausforderung durch Kampf oder Flucht vor. Nutzen Sie diese Energie als Treibstoff für eine überzeugende Präsentation.

Das öffentliche Sprechen kann wie jede andere Fähigkeit durch Verstehen und Üben verbessert und verfeinert werden. Es gibt keine schnelle Lösung, um die Nerven vor einer Präsentation zu beseitigen, noch gibt es eine Strategie, die für alle funktioniert.

Alles, was Sie tun können, ist, aus den Ratschlägen und Erfahrungen der Menschen zu lernen, die vor Ihnen gekommen sind, und weiter daran zu arbeiten, Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.

7 Tipps zum Networking

7 Tipps zum Networking

 

Networking geht Hand in Hand mit einem erfolgreichen Unternehmen. Aber viele von uns fürchten sich davor, in einen Raum zu gehen und sich einer Gruppe von Fremden vorzustellen. Hier sind die wertvollsten Tipps, auf die ich im Laufe der Jahre gestoßen bin – und die ich selbst angewendet habe:

1. Widerstehen Sie dem Drang, zu spät anzukommen.

Es ist fast kontraintuitiv, aber bei einem Networking-Event früh aufzutauchen, ist eine viel bessere Strategie, als auf der späteren Seite dorthin zu gelangen. Als erster Teilnehmer werden Sie feststellen, dass es ruhiger und leiser ist – und die Leute sich noch nicht in Gruppen eingeteilt haben. Es ist einfacher, andere Personen zu finden, die noch keine Gesprächspartner haben.

2. Stellen Sie einfache Fragen.

Warten Sie nicht an den Rändern des Raums und warten Sie darauf, dass sich jemand Ihnen nähert. Um das Gespräch zu beginnen, gehen Sie einfach zu einer Person oder einer Gruppe und sagen Sie: “Darf ich mitmachen” oder “Was bringt Sie zu dieser Veranstaltung?” Vergiss nicht, aufmerksam auf ihre Antworten zu hören. Wenn Sie kein Extrovertierter sind, sind Sie wahrscheinlich ein sehr guter Zuhörer – und Zuhören kann eine hervorragende Möglichkeit sein, eine Person kennenzulernen.

3. Schluss mit dem Verkaufsgespräch.

Denken Sie daran, Networking dreht sich alles um den Aufbau von Beziehungen. Halten Sie Ihren Austausch unterhaltsam, locker und ungezwungen – Sie müssen nicht innerhalb von Minuten nach dem Treffen mit einer Person hart verkaufen. Die Idee ist, das Gespräch in Gang zu bringen. Menschen sind eher geneigt, mit Menschen Geschäfte zu machen – oder mit ihnen zusammenzuarbeiten, deren Gesellschaft sie genießen.

Wenn ein potenzieller Kunde Sie nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung fragt, geben Sie eine einfache Beschreibung Ihres Unternehmens ein.
Erstellen Sie vor der Veranstaltung eine mentale Liste der letzten Erfolge, z. B. einen neuen Kunden, den Sie gelandet haben, oder ein abgeschlossenes Projekt. Auf diese Weise können Sie ganz einfach einen Eintrag aus dieser Liste in die Konversation ziehen.

4. Teilen Sie Ihre Leidenschaft.

Überzeugen Sie die Menschen mit Ihrer Begeisterung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck, indem Sie eine Geschichte darüber erzählen, warum Sie zur Gründung Ihres Unternehmens inspiriert wurden. Darüber zu reden, was Ihnen Spaß macht, ist oft auch ansteckend. Wenn Sie andere Menschen dazu bringen, ihre Leidenschaft zu teilen, entsteht ein unvergessliches Gespräch in beide Richtungen.

5. Lächeln. Es ist eine einfache – aber oft übersehene – Regel des Engagements.

Indem Sie lächeln, werden Sie sich beruhigen und Sie werden auch als warmherzig und einladend für andere empfunden. Denken Sie daran zu lächeln, bevor Sie den Raum betreten oder bevor Sie Ihr nächstes Gespräch beginnen. Und wenn Sie das Ereignis wirklich fürchten? Überprüfen Sie die negative Einstellung an der Tür.

6. Entführen Sie das Gespräch nicht.

Einige Leute, die Networking nicht mögen, können überkompensieren, indem sie die Diskussion leiten. Vergessen Sie nicht: Die erfolgreichsten Networker (denken Sie an die, die Sie kennengelernt haben) können anderen Menschen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Schauen Sie den Menschen in die Augen, wiederholen Sie ihren Namen, hören Sie zu, was sie zu sagen haben, und schlagen Sie Themen vor, die leicht zu diskutieren sind. Sei ein Gesprächspartner, kein Redner.

7. Denken Sie daran, weiter zu verfolgen.

Es wird oft gesagt, dass beim Networking das Gespräch beginnt und nicht endet. Wenn Sie einen guten Austausch hatten, fragen Sie Ihren Gesprächspartner, wie Sie am besten in Kontakt bleiben können. Manche Leute mögen E-Mail oder Telefon; andere bevorzugen soziale Netzwerke wie LinkedIn. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Veranstaltung, um zu zeigen, dass Sie interessiert und verfügbar sind, und verweisen Sie auf etwas, das Sie besprochen haben.

5 Tipps zur Beherrschung des Social Media-Marketings im Jahr 2019

5 Tipps zur Beherrschung des Social Media-Marketings im Jahr 2019

 

Eine kürzlich vom Pew Research Center durchgeführte Studie ergab, dass die sozialen Medien die Print-Zeitungen in den USA als Hauptquelle für den Konsum von Nachrichten durch die Amerikaner überholt hatten.

Für so viele Benutzerdaten, wie es im Internet zum Thema Social Media gibt, bleibt jedoch die Tatsache bestehen, dass die Verbraucher von heute nicht mehr über ihren iPhone-Bildschirm auf Facebook verkauft werden möchten, als dass sie es genießen, einen Werbespot auf ihrem eigenen zu sehen Fernsehen.

Mit der Entwicklung der sozialen Medien haben sich auch die Verbraucher weiterentwickelt. Soziale Netzwerke unterscheiden sich heute erheblich von denen vor zehn Jahren: Sie sind börsennotierte Unternehmen, die im Geschäft sind, um ihre Benutzerdaten zu monetarisieren.

Um eine Chance zu haben, durch Social Media Marketing zu gewinnen, müssen Sie die Regeln verstehen und innerhalb der Grenzen jedes sozialen Netzwerks spielen. Zum Beispiel:

  • Wenn Sie feststellen, dass die organische Reichweite abnimmt, geben Sie Geld für Anzeigen aus.
  • Wenn Ihre Kunden jeden Beitrag über Ihren letzten Verkauf einstellen, hören Sie auf zu verkaufen und engagieren Sie sich.
  • Wenn Sie keine Rückkehr zu Ihren Bemühungen sehen, überprüfen und analysieren Sie den Wert, den das soziale Netzwerk für Ihr Unternehmen bringt.

In den letzten Jahren war Snapchat ein soziales Netzwerk, in dem viele Vermarkter – ich selbst eingeschlossen – viel Zeit damit verbrachten, Communities aufzubauen, nur um keine andere Wahl zu haben, als auf Instagram umzuschalten und die Momentumwelle zu meistern. Es passiert.

Social Media ist nicht kostenlos und nicht mehr neu. Es ist ein Geschäft, und damit Sie Erfolg haben, müssen Sie im kommenden Jahr herausstechen.

Weniger verkaufen, mehr tun.

Wenn Social Media im kommenden Jahr ein Schwerpunkt für Ihr Unternehmen ist, finden Sie nachfolgend eine Aufschlüsselung der Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um zu dominieren:

1. Facebook-Anzeigen

Social Media ist ein Pay-to-Play-Spiel, bei dem Sie Geld ausgeben müssen, um eine Rendite zu erzielen. Anfang 2018 machte Facebook bekannt, dass auf Markenseiten gepostete Inhalte vom Algorithmus nicht priorisiert werden. Mit anderen Worten, wenn Sie ein Unternehmen sind und sicherstellen möchten, dass Ihre Inhalte angezeigt werden, müssen Sie für die Reichweite bezahlen. Weniger als 1 Prozent der bestehenden Fans von Markenseiten werden Ihre Inhalte jemals sehen.

Um Ihre Rendite auf Facebook-Anzeigen zu maximieren, sollten Sie ein Monatsbudget festlegen, ein klares Ziel festlegen (d. H. Gebot für Engagement und Conversions im Vergleich zu Ansichten oder Impressionen) und zielgerichtete Anzeigen schalten. Auf diese Weise können Sie Ihren idealen Kunden basierend auf demografischen, standortbezogenen und interessenbezogenen Daten erreichen.

2. Instagram und Twitter Suche

Sie können die Reichweite Ihrer sozialen Medien maximieren, indem Sie nach Orten und Personen suchen, um Ihren nächsten Kunden zu finden. Um noch einen Schritt weiter zu gehen, richten Sie auf Twitter gespeicherte Suchanfragen auch in Bezug auf die Personen und Themen ein, an die Sie verkaufen möchten. Wenn Sie geschäftlich unterwegs sind, tippen Sie auf LinkedIn, um herauszufinden, an wen Sie sich wenden und an wen Sie verkaufen möchten. Gehen Sie dann zu Twitter und gruppieren Sie Ihre potenziellen Kunden in einer kuratierten Liste . Gelegentlich können Sie die von Ihren Interessenten geposteten Inhalte “liken” und mit ihnen wieder in Kontakt treten. Wenn Sie Business-to-Consumer sind, erstellen Sie gespeicherte Suchergebnisse zu den Ereignissen oder Themen, über die Ihr Zielkunde spricht, um Ihren Community-Managern eine kuratierte Liste zur Verfügung zu stellen.

3. Websites von Drittanbietern

Einer der größten Fehler, den Marken und Unternehmen in sozialen Medien machen, besteht darin, Benutzer von der Website, auf der sie sich gerade befinden (z. B. Facebook), auf eine Website zu locken. Wenn Sie Social Media verwenden, um den Website-Traffic zu steigern, müssen Sie dafür bezahlen. Andernfalls kann die Nutzung vorhandener Plattformen wie Medium.com oder LinkedIn zum Bloggen von Ihrem Profil oder sogar von Facebook Notes zu einer größeren organischen Reichweite (kostenlos) führen, als wenn Sie auf Ihren neuesten Blog-Post auf Ihrer Unternehmensseite verlinken. Mein Rat ist, die organische Reichweite zu erschließen, die eine traditionellere Plattform bietet, um eine kostenlose Markenbekanntheit zu schaffen.

4. Private Gruppen

Da die sozialen Medien weiterhin übermäßig mit Inhalten von Marken und Menschen gesättigt sind, werden private Gruppen wie Social Media Masterminds auf Facebook und andere exklusive Communitys, die nur Mitgliedern vorbehalten sind, wie sie in den 90er und frühen 2000er Jahren in Foren zu finden waren, weiter zunehmen . Sofern Ihre tägliche Arbeit keine sozialen Medien umfasst, nutzt der Durchschnittsverbraucher sie passiv, um Nachrichtenupdates abzurufen und sich mit seinen Freunden auszutauschen. Aus diesem Grund sollte Ihre Marke in Betracht ziehen, eine private Gruppe oder Community für Ihre engagiertesten „Superfans“ zu gründen. Indem Sie eine private Gruppe gründen, können Sie jetzt eine kleinere, aber sehr engagierte Community von Fans erschließen, die ihnen einen Sinn für Wert schafft.

5. Maximieren Sie etablierte soziale Netzwerke.

Im Laufe des Jahres 2018 diskutierten die Vermarkter aufgrund von Algorithmusänderungen und Cambridge Analytica, ob Facebook nicht mehr existieren würde – während sie über Facebook selbst debattierten. Auf dem Weg dazu brachten neue soziale Netzwerke ein neues Gefühl von Aufregung und Nervenkitzel, eines der ersten zu sein. Während das Würfeln und Landen auf dem nächsten Facebook lohnend sein kann, kann es auch Zeitverschwendung sein. Unternehmen haben keine 12 bis 18 Monate Zeit, um darauf zu warten, dass der Rest der Bevölkerung ein neues soziales Netzwerk aufruft. Wenn Sie jetzt gewinnen möchten, müssen Sie Risiken auf den Plattformen eingehen, auf denen Sie die höchstmögliche Kapitalrendite erzielen können.

5 Online-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen in wettbewerbsorientierten Dienstleistungsbranchen

5 Online-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen in wettbewerbsorientierten Dienstleistungsbranchen

 

Marken haben heutzutage mehrere Möglichkeiten, ihre Dienstleistungen zu vermarkten, und Online-Methoden gehören zu den effektivsten. Da jedoch viele verschiedene Optionen zur Verfügung stehen, verwenden viele Unternehmen ihre begrenzten Budgets nur für Kampagnen, die keine Rendite erzielen.

Kleine Online-Marketing-Budgets sind bei Dienstleistungsmarken üblich, aber das bedeutet nicht, dass die Ergebnisse klein sein müssen. Kleinigkeiten wie das Wissen, welche Kanäle die besten sind und welche Optimierungen Sie bei der Steigerung der Conversion-Raten unterstützen, tragen erheblich dazu bei.

Ich bin mit mehreren kleinen und mittleren Unternehmen befreundet, die in der Dienstleistungsbranche tätig sind. Einer von ihnen, Lyuda Ksenych, CEO von H2H Movers, einem in Chicago ansässigen Umzugsunternehmen, führt einen großen Teil seines jüngsten Wachstums auf kleine, aber effektive Änderungen der Online-Marketingbemühungen des Unternehmens zurück.

Im Folgenden finden Sie fünf Online-Marketing-Tipps, von denen einige kostenlos erhältlich sind und die das Geschäft von Ksenych und Ihr Wachstum in wettbewerbsintensiven Branchen fördern.

1. Markieren Sie Ihre Bewertungen von allen wichtigen Plattformen.
Bevor ein Verbraucher online eine Kaufentscheidung trifft, wird er die Bewertungen lesen.

„Viele Unternehmen machen es dem Verbraucher schwer, alle Bewertungen zu lesen, was sie lediglich von Ihrer Website verdrängt, sie zu finden. Wir machen es einem potenziellen Kunden leicht, alle Bewertungen von Google, Yelp, Angies Liste, Reißzwecken und Gelben Seiten direkt von unserer Homepage aus zu lesen “, sagt Ksenych.

Indem es einem potenziellen Kunden leicht gemacht wird, Ihre Bewertungen zu lesen, wird Ihr Unternehmen im Auge behalten, was die Chancen für die Umwandlung in einen Lead oder Verkauf erheblich verbessert, wenn sie das, was sie lesen, mögen.

2. Stellen Sie mehrere Sofortkontaktoptionen bereit.
Insbesondere bei einem Dienstleister sucht ein potenzieller Kunde häufig sofort nach einer Lösung. Wenn Sie nicht mehrere Möglichkeiten haben, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten und sofort mit jemandem zu sprechen, werden Sie viele Gelegenheiten verpassen.

Ksenych erklärt, dass ihre Kunden aus mehreren Kontaktkanälen stammen: „Unsere Kontaktinformationen werden ganz oben auf jeder Seite unserer Website angezeigt. Ein potenzieller Kunde kann sich telefonisch an uns wenden, eine E-Mail an uns senden oder eine detaillierte Angebotsanfrage einreichen. Diese Optionen erfüllen alle Anforderungen, von denen, die sofort mit jemandem sprechen möchten, bis zu denen, die möglicherweise mehrere Aufgaben ausführen und lieber eine detaillierte E-Mail senden. “

Alle Kontaktoptionen auf der Welt helfen nur, wenn Sie sich bemühen, jeden Lead sofort zu “berühren”. Telefone sollten beim ersten Klingeln beantwortet und E-Mails sofort beantwortet werden. Je länger Sie diese erste Berührung verzögern, desto mehr Gelegenheit bieten Sie, eine andere Lösung zu finden.

3. Setzen Sie bekannte Vertrauensabzeichen ein, um Vertrauen zu schaffen.
Der erste Eindruck ist alles. Alles, was Sie tun können, um Ihren Ruf und Ihre Vertrauenswürdigkeit zu demonstrieren, sollte genutzt werden. “Jeder potenzielle Kunde, der unsere Seite” Über “besucht, sieht alle Berufsverbände, denen wir angehören, wie die Handelskammer, sowie unsere Akkreditierung durch das Better Business Bureau (BBB) ​​und unser A-Rating”, erklärt Ksenych.

Für eine Serviceanbietermarke sind diese Mitgliedschaften und Auszeichnungen weit mehr als eine E-Commerce-Website. Wenn jemand online einen Impulskauf für ein Produkt im Wert von 20 oder 30 US-Dollar tätigt, gräbt er nicht so tief wie bei der Einstellung eines Umzugsunternehmens oder eines Generalunternehmers. Die BBB sollte zum Beispiel von allen lokalen Dienstleistern online genutzt werden.

4. Nehmen Sie an, dass 80 Prozent Ihrer Leads über mobile Geräte eingehen.
Die meisten Dienstanbieter verfügen über Websites, die für die Lead-Generierung verwendet werden. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass ein Kunde problemlos Kontakt zu Ihrem Unternehmen aufnimmt oder Informationen auf mobilen Geräten anfordert, da die Verkehrsquelle weiterhin dominiert und keine Anzeichen einer Verlangsamung erkennbar sind.

„Wir legen großen Wert darauf, dass unser mobiler Datenverkehr problemlos mit uns in Kontakt treten kann, ohne dass wir durch unsere Website scrollen oder navigieren müssen“, sagt Ksenych.

Wenn Sie den Konvertierungsprozess vollständig mühelos durchführen, werden Ihre Raten dramatisch ansteigen. Der Durchschnittsverbraucher ist faul und wird sich nicht abschrecken lassen, um herauszufinden, wie er mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten kann. Stellen Sie ihn also direkt vor sein Gesicht, wenn Sie mit seinem Mobilgerät auf Ihrer Website landen.

5. Verwenden Sie Retargeting, um potenzielle Kunden während des Vergleichseinkaufs zurückzuziehen.
Wenn ein Verbraucher einen lokalen Dienstleister sucht, wird er nachforschen und sich an mehrere Optionen wenden, bevor er eine Entscheidung trifft. Sie müssen immer auf dem Laufenden bleiben, während sie vergleichen, und Retargeting ist eine der effektivsten Möglichkeiten.

„Wenn ein potenzieller Kunde unsere Website verlässt, prüft er möglicherweise andere Optionen. Da wir jedoch ein Retargeting durchführen, werden wir in seinem Facebook-Feed angezeigt und verfolgen ihn beim Surfen im Internet. Wenn sie bereit sind, eine Entscheidung zu treffen, haben sie gute Chancen, dass wir sie immer noch im Kopf haben “, sagt Ksenych.

Es ist eine gute Idee, Ihr Retargeting wirklich zu personalisieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Beispielsweise muss jemandem, der einfach Ihre Website besucht hat, eine völlig andere Marketingbotschaft angezeigt werden als jemand, der bereits eine Angebotsanfrage eingereicht hat. Sie befinden sich in verschiedenen Phasen und erfordern maßgeschneiderte Marketingbotschaften, die sie zum nächsten Schritt führen, unabhängig davon, ob sie eine Angebotsanfrage abschließen oder die endgültige Kaufentscheidung treffen.

4 Achtsamkeitstipps, um heute Stress in Ihrem Leben abzubauen

4 Achtsamkeitstipps, um heute Stress in Ihrem Leben abzubauen

 

Es ist fast unmöglich, Stress oder ein Gefühl der Überforderung zu vermeiden. Dies ist ein natürlicher Teil des Lebens und das Überwinden von Herausforderungen ermöglicht es uns, zu wachsen und noch stärkere, leistungsstärkere Versionen von uns selbst zu werden. Was möglich ist, ist die Veränderung Ihrer Sichtweise auf Stress und das Lernen, ihn auf gesunde Weise besser zu verstehen und mit ihm zusammenzuarbeiten. Wird Stress nicht erkannt und nicht richtig bewältigt, kann dies zu Gewichtsschwankungen, Verdauungsproblemen, Gehirnnebel und sogar Depressionen führen.

1. Reduzieren Sie Stress, indem Sie sich an die erste Stelle setzen.
Sie sind der einzige CEO Ihres Gehirns und Ihres Körpers und der größte Faktor für Ihren Erfolg. Versuchen Sie also, jeden Tag ein wenig in Ihre Seelenruhe mit Entspannungsaktivitäten zu investieren. Meditation ist eine der besten Techniken, kann aber zunächst eine Herausforderung sein. Wenn Sie erfolgreich meditieren möchten, müssen Sie zunächst zwei Dinge tun können: sich entspannen und sich konzentrieren. Dies sind zwei Fähigkeiten, die unsere anregende moderne Technologiekultur, soziale Medien, Überarbeitung und Multitasking sehr erschwert haben. Beginnen Sie mit sanften Atemtechniken, erholsamem Yoga und kleinen Möglichkeiten, sich selbst zu helfen und mehr Spaß zu haben. Sie können Spaziergänge unternehmen, Zeit in der Natur verbringen, Tagebücher schreiben oder aufzeichnen, künstlerische Aktivitäten durchführen und ruhige Musik ohne Liedtexte spielen oder hören (Liedtexte können Erinnerungen auslösen) In den nächsten drei Wochen sollten Sie viele Ergebnisse sehen.

2. Vergiss nicht zu atmen.
Die richtige Atmung hilft Ihnen, körperliche Anspannung abzubauen, das Nervensystem zu beruhigen, neue Energie ins Gehirn zu bringen und den Reset-Knopf zu drücken, wenn Sie auf Herausforderungen stoßen und sich überfordert fühlen. Der Atem ist die beste Methode, um sich von den Gedanken zu entfernen, die Sie möglicherweise gestresst oder ängstlich fühlen, und in den gegenwärtigen Moment zurückzukehren, in dem Sie in einem friedlicheren Geisteszustand wirksame Maßnahmen ergreifen können. Probieren Sie diese kurze einminütige Übung aus: Schließen Sie die Augen und zählen Sie zehn lange, langsame Atemzüge. Atme tief durch deinen Bauch. Die meisten meiner Klienten bevorzugen es, sich zu wiederholen: “Atme eins ein, atme eins aus, atme zwei ein, atme zwei aus …” und so weiter, um einen natürlichen Rhythmus und ein natürliches Tempo beizubehalten. Bleiben Sie ganz in Zählen versunken und üben Sie, Gedanken und Ablenkungen beim Ausatmen loszulassen.

3. Nehmen Sie es eine Aufgabe auf einmal.
Wenn Sie mit Meditation und Selbstpflege vertraut sind, denken Sie an Ihre Arbeit und optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf. Achtsamkeit ist einfach die Kunst, im gegenwärtigen Moment vollständiger zu leben und das Leben so zu erleben, wie es geschieht. Wenn Sie aus diesem Zustand der achtsamen Absicht heraus arbeiten, reduzieren Sie Ablenkungen und verbessern den produktiven Fokus. Um die Aufmerksamkeit auf Ihren täglichen Arbeitsablauf zu lenken, versuchen Sie, Ihre Aktivitäten zeitlich zu blockieren und sich ausschließlich auf eine Aufgabe zu konzentrieren, bis sie abgeschlossen ist, bevor Sie fortfahren. Konzentrieren Sie sich statt auf Multitasking zunächst auf die Bereiche, die den größten Mehrwert bieten, und bearbeiten Sie die Aufgabenliste nacheinander. Wenn Sie an Aufgaben arbeiten, die Sie nicht besonders mögen, anstatt sie als lästige Pflicht zu behandeln, lassen Sie sich kreativ werden und entdecken Sie neue Erfahrungen innerhalb einer vertrauten Routine, indem Sie jeden Aspekt Ihrer Handlungen wie zum ersten Mal wahrnehmen. Machen Sie sich jeden Schritt bewusst und tauchen Sie in den Fortschritt ein, bis dieser Gegenstand vollständig ist.

4. Gönnen Sie sich eine Pause und feiern Sie.
Denken Sie daran, stolz auf alles zu sein, was Sie an einem Tag oder in der Woche erreicht haben. Egal wie groß oder klein es scheinen mag, sei stolz darauf, was du tust und wer du bist. Nehmen Sie die drei wichtigsten Dinge, für die Sie dankbar sind, oder die Erfolge, die Sie feiern möchten, und schreiben Sie sie auf ein Blatt Papier oder Post-It. Kleben Sie es dann auf Ihren Badezimmerspiegel, die Tastatur Ihres Laptops, eine Schranktür oder einen anderen Ort, an dem Sie es oft als konsequente Erinnerung daran sehen, was Sie erreicht haben und wofür Sie so hart arbeiten. Es ist ein großartiger Motivator, um mit Zielen / Leidenschaften auf dem richtigen Weg zu bleiben und was Ihnen Freude macht. Schalten Sie sie täglich oder mindestens wöchentlich ein, aber vergessen Sie niemals die älteren.

Verwandeln Sie Stress in einen Vermögenswert.

Indem Sie darauf hinarbeiten, jede dieser vier Ideen in Ihr tägliches Leben umzusetzen, werden Sie anfangen, stressige Situationen mit mehr Leichtigkeit und mehr geistiger Klarheit zu meistern. Sie werden beginnen, Ihre Ziele und Ambitionen mit neuer Energie, Absicht und Motivation zu erreichen. Diese Techniken kamen nicht über Nacht zu mir. Sie brauchen Zeit und Geduld, um zur zweiten Natur zu werden und Teil eines Tagesablaufs zu werden. Es ist jede Minute wert. Zusammen halfen mir diese vier Praktiken, ein Gleichgewicht in meinem Leben zu finden und mich mit meinem beabsichtigten Zweck und meinem Karriereweg zu verbinden. Diese Techniken ermöglichen es Ihnen, nicht nur Ihre körperliche und geistige Stärke zu verbessern, sondern Sie können wirklich in vollen Zügen gedeihen, wenn Sie Geist, Körper und Zweck in Einklang bringen.

10 Tipps für verkaufsförderndes Webdesign

10 Tipps für verkaufsförderndes Webdesign

 

Jeder Geschäftsinhaber wünscht sich eine Website, die die Besucher ermutigt, den nächsten Schritt zu tun: Kaufen oder Kontaktieren. Dieser Schritt wird als Conversion bezeichnet. In diesem Moment wird Ihr Lead zum Kunden. Wenn Ihre Website viel Verkehr, aber nur wenige Conversions aufweist, müssen Sie den Grund ermitteln.

Es ist wahr, dass viele Faktoren zu dem Problem beitragen können. Ob Sie es glauben oder nicht, Webdesign kann einen starken Einfluss auf Käufer und ihre Entscheidungen haben. Studien zeigen, dass die Produktbewertung etwa 90 Sekunden dauert. Benutzer gewähren Websites einen Bruchteil dieser Zeit: weniger als acht Sekunden. Diese ersten Eindrücke beziehen sich zu rund 94 Prozent auf das Design. Darüber hinaus beurteilen rund 75 Prozent der Nutzer die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke anhand des Designs Ihrer Website.

Die meisten Erstbesucher Ihrer Website sind noch nicht kaufbereit. Sie untersuchen Optionen und vergleichen Sie mit anderen. Wissen Sie, wie Sie sich im Wettbewerb behaupten können? Werfen Sie einen Blick auf Websites für Marktführer in Ihrem Markt. Wenden Sie dann Ihr kritisches Auge nach innen.

Hier sind 10 Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie das Design Ihrer Website bewerten und entscheiden, welche Änderungen zu den besten Ergebnissen führen.

1. Farbe.
Performable änderte seinen Call-to-Action-Button (CTA) von grün auf rot, was zu einer Steigerung der Conversions um 21 Prozent führte. Ript Apparel änderte den Button von Grün in Gelb und erhöhte die Conversions um 6,3 Prozent. Es ist auch gut zu wissen, dass Rot und Grün die Farben sind, mit denen Farbblindheit oder Farbmangel am meisten zu kämpfen haben. Außerdem könnten Sie Ihr Publikum berücksichtigen. Wenn Sie sich an Frauen wenden, konzentrieren Sie sich auf Blau, Lila und Grün. Wählen Sie für Männer Blau, Grün und Schwarz. (Offensichtlich handelt es sich hierbei um verallgemeinerte Einstellungen.) Die am wenigsten wirksamen Farben? Braun und Orange.

2. Video.
Produktvideos steigern normalerweise den Umsatz und die Conversions. Der Betrag ist unterschiedlich, aber einige Unternehmen berichten von einem Anstieg von bis zu 144 Prozent. Business-to-Business- (B2B) oder serviceorientierte Unternehmen können mithilfe von Videos auch ihre Geschichten austauschen oder über ihre Unterscheidungsmerkmale sprechen.

3. Benutzerfreundlichkeit.
Setzen Sie die wichtigsten Informationen “über die Falte.” Zwingen Sie die Leute nicht, zu scrollen und nach dem zu suchen, was sie wollen. Erstellen Sie eine einfache Navigation, damit Benutzer intuitiv nach Elementen suchen können, die sich nicht auf der ersten Seite befinden.

4. UVP löschen.
Was ist Ihr einzigartiges Wertversprechen? Wenn Sie es nicht wissen, ist dies Ihr erstes Problem. Dein zweites Problem? Ihre UVP ist wahrscheinlich auch für die Besucher Ihrer Website nicht ersichtlich. Machen Sie gleich im Vorfeld klar, warum sie sich für Ihre Marke entscheiden sollten.

5. Vertrauenssymbole.
Ausweise von Yelp (oder anderen Bewertungsseiten) und das PayPal-Zertifizierungslogo sind zwei Beispiele für Vertrauenssymbole. Möglicherweise müssen Sie ein Sicherheitssiegel oder ein anderes branchenspezifisches Symbol freigeben. Testimonials von Kunden dienen einem ähnlichen Zweck, und Sie können diese auch zur Schau stellen. Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr potenzieller Käufer das Gefühl hat, Ihnen eine gute Erfahrung oder ein gutes Produkt bieten zu können.

6. Kostenlose Angebote.
Wenn Sie ein Whitepaper oder einen anderen kostenlosen Artikel anbieten, vergewissern Sie sich, dass das Wort “kostenlos” klar und deutlich zu hören ist. Aus welchen Gründen würde jemand nichts bei Ihnen kaufen? Ihre Website sollte auch erläutern, wie Sie Kundenanforderungen proaktiv erfüllen und Probleme angehen.

7. Kurzformen.
Potenzielle Kunden möchten Ihnen nicht Ihre Stadt, Ihr Bundesland, Ihren Nachnamen, Ihren Haustiernamen und sechs weitere Informationen geben, um den kostenlosen Download zu bewerten. Fassen Sie sich kurz: Geben Sie Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl an. Wenn Sie derzeit einen Captcha-Test verwenden, können Sie versuchen, ihn zu deaktivieren, um festzustellen, ob dies einen Unterschied in der Antwortrate bewirkt – ohne dass Sie Ihren Spam erhöhen müssen.

8. Virtueller Chat.
Immer mehr Menschen bevorzugen einen schnellen Online-Chat, während sie zum Abheben des Telefons und zum Bearbeiten eines Optionsmenüs blättern. Auch wenn sie nicht chatten möchten, wissen sie, dass es eine Option gibt. Das allein kann das Vertrauen stärken.

9. Schlagzeilen.
Ihr großer Überschriftentext muss auf alle Bedenken Ihrer potenziellen Kunden eingehen. Sorgen sie sich um das Timing? Der Prozess? Die Ergebnisse? Was auch immer es ist, sprechen Sie die Lösung in Fettdruck an.

10. Leerraum.
Eine überfüllte Webseite sieht hässlich aus und fühlt sich eng an. Zu viele Elemente können Menschen verwirren und abweisen.

Bonus: A / B-Prüfung.
Obwohl sich einige Webdesign-Standards bewährt haben, wird jede Branche und jedes Unternehmen etwas variieren. Unternehmen, die erfolgreich sind, werden weiterhin kleine Änderungen auf ihrer Website testen. (Was passiert, wenn die Farbe der CTA-Schaltfläche von blau nach grün wechselt?) Während Sie häufig nur eine geringe Bewegung nach oben oder unten sehen, wird Ihre Site insgesamt stärker, wenn jede Änderung in der Serie zu einer geringfügigen Erhöhung führt.

Verpflichten Sie sich, während des Tests jeweils nur eine Änderung vorzunehmen. Sie können mit der Farbe der Schaltfläche, dem Text oder der Platzierung von Elementen experimentieren. Warten Sie dann abhängig vom Datenverkehr auf Ihrer Website einige Wochen, bevor Sie die Daten analysieren und entscheiden, ob die Änderung dauerhaft ist oder zum vorherigen Layout zurückkehrt.

9 Verkaufs- und Marketingtipps für Startups

9 Verkaufs- und Marketingtipps für Startups

 

Richtiges Marketing kann ein unglaublicher Segen für das Nettoeinkommen Ihres Unternehmens sein. Falsch gemacht kann es sich jedoch so anfühlen, als würde man Geld in ein tobendes Lagerfeuer werfen. Da Kleinunternehmer immer das sein müssen, was sie brauchen, ist es manchmal schwierig, alle Nuancen zu beherrschen, die in Vertrieb oder Marketing stecken. Wenn Sie kein natürlicher Verkäufer sind, kann dies noch schwieriger sein. Befürchten Sie nicht, die folgenden neun Marketing-Tipps für Startups können Ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen, besser zu vermarkten und weniger Geld zu verschwenden.

1. Verkaufen Sie den Nutzen, nicht einen Vergleich.

Wie Sie sich vermarkten, ist alles über das Hervorheben, was Sie unterscheidet. Dafür gibt es drei Möglichkeiten.

  • Kosten (Sie wissen, wie man ein Produkt besser als die Konkurrenz bewertet)
  • Qualität (du bist besser)
  • Eine Kombination davon (Sie bieten den besseren Wert)

Aber wie Sie sich verkaufen, ist anders als wie Sie sich vermarkten. Sie können jemandem sagen, dass Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die billiger oder effektiver ist als die eines anderen Unternehmens, aber das sagt nicht, wie viel besser Sie das Leben des Kunden verbessern werden.

Beim Verkaufen geht es um den Nutzen. Ein Vergleich kann die von Ihnen angebotenen Funktionen hervorheben, aber Sie verkaufen immer Vorteile.

2. Hören Sie Ihrem Kunden zu.

Sam Walton, WalMarts berühmter Titan im Masseneinzelhandel, gründete sein Imperium im ländlichen Amerika. Dies geschah trotz der vorherrschenden Geschäftslogik, dass ein Masseneinzelhändler irgendwo anders als in einer Stadt mit einer konzentrierten Bevölkerung scheitern würde. Die Logik war, wenn man Massenmengen von Gütern bewegen wollte, brauchte man Massenmengen von Menschen.

Aber Walton kannte seine Kunden, weil er ihnen häufig aus erster Hand zuhörte. Er war sich bewusst, dass Menschen, die in ländlichen und vorstädtischen Gebieten lebten, oft größere Mengen kauften, weil sie größere Familien hatten oder mehr Waren benötigten, um ihre eigenen kleinen Geschäfte am Laufen zu halten. Walton hörte seinen Kunden zu und das Ergebnis ist der größte und leistungsstärkste stationäre Einzelhändler der Welt. Der Kunde mag sich manchmal der Logik widersetzen, aber er hat immer Recht. Hört auf sie.

3. Vermarkten Sie Ihr Produkt, bevor es fertig ist.

Einige Unternehmen warten, bis ihr Produkt perfekt ist, bevor sie Marketing- oder Sensibilisierungskampagnen durchführen. Das kann ein kostspieliger Fehler sein. Viele Unternehmen erwarten, dass sie ihr Produkt verkaufen, sobald es fertig ist. Wenn jedoch niemand davon weiß, beginnt die Nachfrage bei null, bis Sie eine Marketingkampagne durchführen, um die Bekanntheit potenzieller Kunden zu steigern.

Es ist besser, präventive Sensibilisierungskampagnen durchzuführen, auch wenn dies nur minimal ist, um potenziellen Kunden mitzuteilen, dass Ihr Produkt auf dem Weg ist. Sie können den Vorteil verkaufen, bevor das Produkt angekommen ist. Wenn das Produkt fertig ist, sind es auch die Kunden!

4. Denken Sie über den Tellerrand hinaus.

Sie können zum Beispiel Online-Videomarketing, Social Media, Blog-Influencer, Crowdsourcing, Wettbewerbe, Content-Marketing, Gedankenführung und mehr verwenden.

5. Testen Sie schnell. Scheitern Sie schnell.

Marketing, das Sie nicht messen können, ist fehlgeschlagenes Marketing. Sicher, Sie geben möglicherweise Geld aus, um Werbung zu machen, und Sie sehen möglicherweise sogar einen Anstieg der Verkäufe, ungefähr zu der Zeit, als Sie die Anzeigen geschaltet haben. Aber wie können Sie sicher sein, dass Ihre Ausgaben für Anzeigen mit dem Umsatz korrelieren? Vielleicht war es etwas ganz anderes. Vielleicht gibt es einen natürlichen, saisonalen Aufwärtstrend für das, was Sie verkaufen, der in einem Monat verschwindet.

Wenn Sie Zeit und Geld für eine Marketingkampagne aufwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Ergebnisse messen können. Richten Sie Möglichkeiten ein, um Conversions zu verfolgen, die aus jeder Marketingkampagne stammen. Führen Sie außerdem mehrere Arten von Marketingkampagnen in unterschiedlichen, kleinen Chargen durch. Auf diese Weise können Sie Marketingkanäle vergleichen und feststellen, welche die beste Leistung erbringen. Werfen Sie diejenigen aus, die nicht funktionieren, und behalten Sie die, die dies tun.

6. Aus mehreren Blickwinkeln werben.

Wie oben erwähnt, ist es gut, mehrere Marketingkanäle und -ideen zu testen, um herauszufinden, was am besten funktioniert. Oft ist es nichts anderes als eine Kombination aus all dem. Wenn Ihr Kunde Sie im Radio hört, Sie in einem Suchmaschinenergebnis sieht und Sie dann in einem Blog findet, das ihm gefällt (Content-Marketing), akzeptiert er Ihre Marke als solide, verlässliche und bekannte Einheit. Möglicherweise benötigen sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht sofort, aber wenn sie dies tun, wird Ihnen der Name in den Sinn kommen und nicht der eines Konkurrenten.

Selbst kleine PR-Gewinne wie lokale Nachrichten oder Blogs summieren sich. Und im Gegensatz zu den meisten herkömmlichen Marketingmaßnahmen geht die PR weit über die Daten der Werbekampagne hinaus. Gute PR kann viel für Ihre Glaubwürdigkeit und Markenbekanntheit tun.

7. Es ist immer Zeit für PR.

Wenn Sie traditionelle Werbung machen, ist dies Ihr Marketingmaterial, das Ihr Produkt verkauft. Wenn Sie PR machen oder ein Mitglied der Presse oder eines Medienhauses, das über Ihre Branche berichtet, über Sie sprechen, ist dies Markenbildung und Bestätigung.

Einige Leute nennen es Landing-Page-Flair oder Glaubwürdigkeitsaufbau. Wenn Ihr Unternehmen jedoch in Mashable oder The Wall Street Journal vertreten ist, können Sie es dumm finden, den Namen dieses Papiers nicht auf die Website Ihres Unternehmens zu setzen. Auch wenn Ihr Unternehmen nur durch ein Zitat Ihres CEO erwähnt wurde, sind Sie immer noch “wie im Wall Street Journal erwähnt”. Wenn Kunden den Namen dieser Publikation neben dem Namen Ihres Unternehmens sehen, wird die Glaubwürdigkeit erhöht.

8. Geben Sie Ihren Kunden einen Ort, an dem sie mit Ihnen / über Sie sprechen können.

Gut oder schlecht, Sie möchten wissen, was Ihre Kunden sagen. Wenn Sie Ihren Kunden keinen Ort bieten, an dem sie sich beschweren oder Sie loben können, scheint es, dass ihre Gedanken und Meinungen keine Rolle spielen. Denken Sie daran, auch wenn ein Kunde zu Ihnen kommt und wütend ist, ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, öffentlich zu zeigen, wie bereit Sie sind, ein Unrecht zu berichtigen oder einen Kunden das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden – was PR-Gold ist.

Indem Sie einen Ort auf Ihrer Website bereitstellen, an dem diese Art des Austauschs stattfinden kann, können Sie das Problem beheben und einen Teil dieser Erzählung kontrollieren. Die Alternative besteht darin, dass Ihr Kunde eine Website eines Drittanbieters aufruft und sich darüber beschwert, dass Sie das Problem nicht beheben oder keine bearbeitete Antwort erstellen können.

9. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Belohnen Sie Treue oder Interesse. Ich sage meinen Mitarbeitern bei Patriot Software, meiner Online-Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungsfirma, dass unsere Kunden unsere Verkaufsabteilung sind. Mundpropaganda-Testimonials und Kunden, die Markenanwälte sind, sind besser als jedes Verkaufsteam, das Sie zusammenstellen könnten. Daher belohne ich Kunden kontinuierlich mit wettbewerbsfähigen Preisen, unglaublichem Kundensupport und automatischen Updates, um die Software zu verbessern.